Os usuários não podem transferir chamadas a um destino que eles não possam discar normalmente. Isso se aplica às transferências manuais e também às transferências automáticas (encaminhamentos). Além do impedimento de chamada aplicado através dos códigos curto, as seguintes configurações do sistema poderão restringir a capacidade do usuário de transferir chamadas.
Controles do usuário específico
Configuração
Descrição
Impedimento de chamada de saída
Padrão = desativado (Gerenciamento de chamadasUsuáriosAdicionar/editar usuáriosTelefoniaConfigurações de supervisor)
Quando habilitada, essa definição impede o usuário de fazer quaisquer chamadas externas. Ela o impede, assim, de fazer quaisquer transferências externas ou encaminhamentos.
Inibir encaminhamento/transferência por fora da central
Padrão = desativado (Gerenciamento de chamadasUsuáriosAdicionar/editar usuáriosTelefoniaConfigurações de supervisor).
Quando habilitada, essa definição impede o usuário específico de transferir ou redirecionar chamadas externamente. Isto não impede que outro usuário transfira as chamadas dos usuários restritos para fora da central.
As tentativas do usuário de definir um destino de redirecionamento externo usando de um código curto receberão um tom de erro.
As tentativas do usuário de definir um destino de redirecionamento externo usando um botão programável em seu telefone não permitirão que o número seja salvo.
Controle de linha específica
Configuração
Descrição
Conexão analógica de tronco a tronco
Padrão = desativado (Configurações do sistemaLinhaAdicionar/editar linha do troncoLinha analógicaOpções analógicas)
Quando não habilitada, os usuários não podem transferir nem redirecionar chamadas em um tronco analógico de volta e fora do switch utilizando outro tronco analógico.
Controles amplos do sistema
Configuração
Descrição
Inibir encaminhamento/transferência por fora da central
Padrão = ativado (Configurações do sistemaSistemaTelefonia)
Quando ativada, esta configuração proíbe a todos os usuários transferir ou redirecionar chamadas de saída.
As tentativas do usuário de definir um destino de redirecionamento externo usando de um código curto receberão um tom de erro.
As tentativas do usuário de definir um destino de redirecionamento externo usando um botão programável em seu telefone não permitirão que o número seja salvo.
Interconexão restrita à rede
Padrão = desativado (Configurações do sistemaSistemaTelefonia).
Quando esta opção está habilitada, cada tronco tem uma opção
Controle de conferência
Os usuários podem utilizar os controles de conferência para a transferência efetiva das chamadas. Isso inclui transferir uma chamada externa a outro número externo. A utilização de conferências para realizar transferências fora da central pode ser restringida por meio da configuração Inibir somente conferências externas improvisadas (Configurações do sistemaSistemaTelefonia).
