Diretório de sistema centralizado

Última atualização : Jul 15, 2025 |
Os serviços de diretório podem ser utilizados para importar registros de diretório (nomes e números) de fontes externas. Esses conjuntos de registros são regularmente reimportados.
Nos sistemas, os registros de diretório podem vir das seguintes fontes:
  • Importação LDAP: O sistema pode importar registros LDAP para uso dentro de diretórios mostrados pelos telefones de usuários e aplicativos. A importação LDAP é configurada por meio do formulário Configurações do sistemaSistemaServiços de diretórioLDAP. É possível usar o LDAP versões 2 e 3.  
  • Importação HTTP : Os sistemas podem importar os registros de diretório de outro sistema utilizando o HTTP. A importação HTTP é configurada através do formulário Configurações do sistemaSistemaServiços de diretórioHTTP especificando um endereço IP ou a conexão de rede multissite. Os registros importados podem ser qualquer um ou todos os tipos de registro a seguir mantidos pelo sistema dos quais os registros estejam sendo importados: registros importados do LDAP e do HTTP e registros de configuração.
  • Registros de diretório do sistema (Registros de configuração): os registros podem ser inseridos diretamente na configuração do sistema por meio do formulário Configurações do sistemaDiretório do sistemaAdicionar/editar entrada do diretório. Os registros de diretório do sistema substituem os registros importados do LDAP/HTTP correspondentes.  
    Usuários com direitos do telefone do sistema (consulte Recursos de telefone do sistema) e um telefone com o botão CONTATOS podem adicionar, excluir e editar os registros do diretório do sistema ao qual estão conectados. Eles não podem editar registros importados de LDAP ou HTTP.

Operação de diretório do Server Edition

Em uma rede do Server Edition, essas definições só podem ser configuradas no nível da rede e elas são armazenadas na configuração do Servidor Primário. Todos os outros sistemas da rede são configurados para compartilhar as configurações do diretório do Servidor Primário por meio das configurações em Configurações do sistemaSistemaServiços de diretórioHTTP.

Capacidade do registro de diretório

A capacidade do diretório depende do tipo de sistema. As figuras abaixo são aplicáveis para a versão 10.0.
Sistema
Número de registros de diretório
Número total de registros de diretório
Configuração
Importação de LDAP
Importação de HTTP
Sistemas autônomos
IP500 V2
2.500
10.000
10.000
10.000
Server Edition
Servidor principal
10.000
10.000
10.000
10.000
Servidor secundário
–
–
10.000
10.000
Expansion System (L)
–
–
10.000
10.000
Expansion System (V2)
–
–
10.000
10.000

Discagem de diretório

Os números de diretório e nomes são exibidos por aplicativos do usuário, como o SoftConsole. O método de uso e pesquisa nesses diretórios depende do aplicativo. Consulte o guia do usuário correspondente.
Entradas de diretório usadas para a discagem podem conter os caracteres () e — no número. Esses caracteres são ignorados na saída discada. Entradas de diretório contendo ? no número (usada para correspondência de nome no diretório) não são incluídas para discagem no diretório.
Os nomes de diretório também podem ser visualizados por meio da função Dir ou Contatos em muitos telefones Avaya. Eles permitem que o usuário selecione o nome para discar o número associado a ele.
A função de diretório agrupa em diversas categorias os registros do diretório exibidos ao usuário de telefone, p. ex., sistema, pessoal, usuários e grupos. Dependendo do telefone ou aplicativo, o usuário pode selecionar a categoria atualmente exibida. Em alguns cenários, as categorias exibidas podem estar limitadas às compatíveis com a ação que está sendo executada pelo usuário. As categorias comuns são:
  • Externo: Registros de diretório da configuração do sistema. Inclui os registros importados de HTTP e LDAP.
  • Grupos: Grupos do sistema. Se o sistema estiver em uma rede multissite, ele também incluirá grupos de outros sistemas da rede.
  • Usuários ou Índice: Usuários do sistema. Se o sistema estiver em uma rede multissite, ele também incluirá usuários de outros sistemas da rede.
  • Pessoal: disponível em telefones das séries 1400, 1600, 9400, 9500, 9600 e J100. São os registros do diretório pessoal do usuário armazenados na configuração do sistema.
Em telefones que dão suporte para Dir ou Contatos, o usuário pode filtrar o conjunto de nomes de diretório que estão sendo exibidos usando o teclado numérico. A discagem de mais números aplica um filtro progressivo. Por exemplo, se o usuário pressiona a tecla 5 (JKL), somente os nomes que têm alguma parte que começa com J, K ou L continuam sendo listados. Se, em seguida, o usuário pressionar a tecla 2 (ABC), somente os nomes que têm alguma parte que começa com JA, JB, JC, KA, etc. continuam sendo listados. Conforme o usuário pressiona mais teclas do telefone, o número de correspondências restantes diminui.
Por padrão, a correspondência com letras é realizada simultaneamente em relação a todas as partes do nome do diretório, ou seja, nome, nome do meio e sobrenome. Entretanto, é possível modificar esse comportamento para todos os usuários que usam um Número de origem de Nenhum usuário.

Discagem rápida

Nos telefones das séries M e T, é possível usar um botão de Discagem rápida ou discar o Recurso 0 para acessar os registros do diretório pessoal usando o número de índice de um registro.
  • Pessoal: disque Recurso 0 seguido de * e o número de índice de 2 dígitos na faixa 01 a 99.
  • Sistema: disque Recurso 0 seguido do número de índice de três dígitos na faixa 001 a 999.
  • O recurso de código curto Discagem rápida também pode ser usado para acessar a discagem rápida de um diretório usando seu número de índice a partir de qualquer tipo de telefone.

Correspondência com nome do chamador no diretório

Os registros de diretório também são utilizados para associar um nome ao número discado nas chamadas de saída ou à CLI recebida nas chamadas de entrada. Quando estiver sendo realizada a correspondência de nome, a correspondência no diretório pessoal do usuário irá ignorar qualquer correspondência no diretório do sistema. Observe que alguns aplicativos do usuário também possuem seu próprio diretório do usuário.
  • Os caracteres ( ) e — não são usados para correspondência com nome no diretório. Entradas de diretório com esses caracteres são ignoradas para a correspondência de nome.
  • Um caractere ? pode ser usado para fazer a correspondência com qualquer dígito ou dígitos. Por exemplo, 91?3 fará a correspondência com 9123. Normalmente, uma única ? é usada ao fim de uma cadeia de caracteres de discagem conhecida, como um código de área.
  • A melhor correspondência é usada, sendo determinada pelo maior número de dígitos correspondentes.
  • Não há um número mínimo de correspondências. Por exemplo, é possível usar uma entrada de 9/External no diretório para fazer a correspondência com qualquer chamada externa a menos que exista uma correspondência melhor.

Outras origens de nome

  • O SoftConsole tem seus próprios diretórios, que também são usados para correspondência de nomes. As correspondências no diretório do aplicativo podem fazer com que ele exiba um nome diferente daquele mostrado no telefone.
  • A correspondência de nome não é realizada quando o nome é fornecido com a chamada de entrada, por exemplo, troncos QSIG. Em troncos SIP, o uso da correspondência de nome ou do nome fornecido pelo tronco pode ser selecionado utilizando a configuração Prioridade de nome padrão (Sistema | Telefonia | Telefonia). Essa configuração também pode ser ajustada em linhas SIP individuais para substituir a configuração do sistema.
  • A correspondência de nome do diretório não é suportada nos monofones DECT. Para obter informação sobre a integração do diretório, consulte Implantando Monofone sem fio Avaya DECT com IP Office.

Registros importados

Os registros importados do diretório são temporários até a próxima atualização de importação. Eles não são adicionados à configuração do sistema. Os registros não podem ser exibidos os editados com o Manager ou editados por um usuário do telefone do sistema. Os registros temporários serão perdidos se o sistema for reiniciado. Contudo, o sistema solicitará um novo conjunto de registros de diretório importados após a reinicialização do sistema. Os registros temporários são perdidos se a configuração contendo as alterações do Diretório for mesclada. O sistema vai, assim, importar um novo conjunto de registros temporários sem esperar pelo Intervalo de ressincronização. Se um registro da configuração for editado por um usuário do telefone do sistema (consulte Recursos de telefone do sistema) para corresponder ao nome ou número de um registro temporário, o registro temporário correspondente é descartado.
Regras de importação
Quando um conjunto de registros de diretório é importado por HTTP ou LDAP, as seguintes regras são aplicadas aos novos registros:
  • Os registros importados com o nome ou o número em branco são descartados.
  • Os registros importados que correspondem ao nome ou ao número de qualquer registro existente são descartados.
  • Quando o número total de registros de diretório tiver alcançado o limite do sistema, quaisquer registros adicionais serão descartados.
    Para informação de capacidade, consulte a descrição do guia do Diretório.
Links relacionados
Configuração geral do sistema