Em alguns telefones, somente os detalhes da chamada que está tocando ou conectada à tecla corrente selecionada são mostrados. Os detalhes das chamadas que estão tocando em outras teclas não são mostrados, ou são mostrados apenas por um momento ao serem apresentados pela primeira vez, sendo, posteriormente, substituídos novamente pelos detalhes da chamada na tecla corrente selecionada.  

Por padrão, pressionar qualquer uma das outras teclas de alerta irá atender a chamada nessa tecla. A seleção prévia de resposta permite ao usuário pressionar teclas de alerta outras que a tecla corrente selecionada sem realmente atendê-las. Em vez disso, a tecla pressionada torna-se a tecla corrente selecionada e os detalhes da chamada são exibidos.

Observe que utilizar a seleção prévia de resposta com uma chamada atualmente conectada ainda vai reter ou encerrar essa chamada de acordo com a configuração Espera automática do sistema.