Política de backup e restauração

Última atualização : Jul 08, 2020 |
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É essencial implementar uma política abrangente, robusta e segura de backup como parte de um plano de continuidade de negócios antes de qualquer falha ou outra exigência de restauração de dados. Não é possível definir uma só abordagem que atenda a todas as possíveis necessidades do cliente. Cada instalação deve ser avaliada e ter uma política de backup implementada.

Backup de informações essenciais

O processo de backup compatível com o Web Manager só inclui dados específicos, consulte Conjuntos de dados de backup. Embora também estejam incluídas nos dados do backup, algumas informações essenciais também precisam ser gravadas separadamente, caso seja necessário recriar um servidor com falha:
  • É necessário gravar as configurações de ignição para cada servidor. Por exemplo, endereço IP e configurações de nome do host, função do servidor etc. Talvez esses detalhes sejam necessários se você precisar fazer uma instalação completa do servidor antes de qualquer operação de restauração de dados.
Além disso os seguintes itens não estão incluídos nos processos de backup do Web Manager e, consequentemente, precisam ter o backup feito por meio de outros processos manuais.
  • Cópias de qualquer arquivo de chave de licença PLDS usada pelo sistema.
  • Se estiver usando o Web Manager para carregar avisos personalizados de correio de voz cópias desses arquivos de aviso.
  • Cópias de qualquer arquivo de configurações personalizadas de telefone, além de protetores de tela do telefone e imagens de pano de fundo.

Cronograma de backup

Além de fazer backups antes de grandes alterações no sistema, como uma atualização de software, você precisa levar em consideração a presença de um cronograma regular de backups.
  • Backup periódico de configuração para cada IP Office.
  • Backup periódico de configuração para one X Portal – apenas servidor de aplicativos e servidor Server Edition principal
  • Backup periódico de configuração para Voicemail Pro – apenas servidor Server Edition principal
  • Backup periódico de dados de gravação e caixa postal de voz – apenas servidor Server Edition principal
  • O período e o número de instâncias exclusivas selecionadas devem refletir a frequência de alterações, a consequência da perda de dados e a capacidade de armazenamento do servidor de dados de backup. Também é necessário lembrar que o servidor de backup utilizado só vai reter até 14 backups. Após esse número, qualquer outro backup resultará na exclusão automática do backup anterior mais antigo.
  • A programação da operação de backup: a operação deve ser feita quando houver pouco ou nenhum tráfego nos sistemas de destino, mas o processo de backup em si não afeta o serviço.

Opções adicionais de backup

Esta documentação só aborda o processo de backup/restauração oferecido por meio dos menus do próprio Web Manager. Os aplicativos IP Office Manager e Voicemail Pro também oferecem métodos para fazer o backup da atual configuração de serviço do IP Office e da configuração de correio de voz/conteúdo da caixa postal, respectivamente. Portanto, também leve em consideração:
  • O backup manual das configurações de serviço do IP Office antes de qualquer alteração de grande porte na configuração.
  • O backup manual do Voicemail Pro antes de qualquer alteração de grande porte da configuração.
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