A busca é suportada por todos os tipos de telefone. A chamada de busca pode ser realizada para um único telefone ou para um grupo de telefones.

A busca somente é suportada nos telefones Avaya com suporte a atendimento automático.

A busca não é ouvida nos telefones que estão ativos em outra chamada.

A busca não é ouvida nos telefones em que o usuário está definido para Não perturbe ou possui Redirecionar incondicional ativo.

Nos telefones Avaya com uma tecla de Conferência dedicada, o usuário pode atender uma chamada de busca pressionando essa tecla. Isso transforma a busca em uma chamada normal com o pager.