É possível usar este painel para configurar para onde as chamadas externas de entrada devem ser roteadas.

Essas configurações são usadas para definir um perfil de horário padrão para o horário comercial normal do cliente. Esse perfil é usado para alterar o roteamento de chamadas de entrada dentro e fora desses horários.

Uma vez que o sistema tenha sido configurado, é possível adicionar perfis de horário adicionais, se necessário.

É possível criar e editar rotas de chamada de entrada para as linhas configuradas no painel anterior do assistente de configuração. Uma rota é necessária para cada uma das IDs de grupo de linhas de entrada usadas para as linhas na configuração do sistema.