Os controles Adicionar conferência podem ser usados para colocar o usuário, sua chamada atual e quaisquer chamadas que ele tenha em espera em uma conferência. Quando usados para iniciar uma nova conferência, o sistema atribui automaticamente uma ID da conferência à chamada. Chamamos isso de Conferência ad hoc (improvisada).

Se a chamada em espera for uma conferência existente, o usuário e qualquer chamada atual serão adicionados a ela. Isso pode ser utilizado para acrescentar chamadas adicionais a uma conferência ad hoc ou a uma conferência Meet Me. Adicionar conferência pode ser usado para conectar duas partes. Depois de criar a conferência, o usuário pode se desconectar da conferência e as duas chamadas de entrada permanecem conectadas.

Para obter mais detalhes, consulte Conferência.