O Azure Active Directory (Azure AD) é o serviço de gerenciamento de identidade e acesso baseado na nuvem da Microsoft e fornece acesso a recursos internos, como aplicativos em sua rede corporativa e intranet, juntamente com qualquer aplicativo de nuvem desenvolvido por sua própria organização.

O sistema IP Office pode utilizar a sincronização de usuários do MS Teams para criar novos registros de usuários (e ramal), atualizar os registros de usuários existentes e excluir registros de usuários. Isso é feito mapeando campos do MS Teams para os campos de configuração de usuário do IP Office. Além desse mapeamento de campos, para criar novos usuários, é utilizada uma “regra de provisionamento de usuário” (UPR) para definir o tipo e o modelo de ramal.

A sincronização com Azure AD permite que o diretório de números de telefone do IP Office seja sincronizado com as informações existentes em um Azure AD. A sincronização do MS Teams é realizada usando o Web Manager.