Campos comuns do ramal

Última atualização : Oct 31, 2016 |
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Prolog information
Metadata
Keywords:
Resource Id: extension101

Informações adicionais de configuração

As configurações do tipo de exibição do autor da chamada controlam a apresentação das informações de exibição do autor da chamada. Para obter mais informações de configuração, consulte Exibição do autor da chamada.
Esse tipo de registro de configuração pode ser salvo como um modelo e novos registros criados a partir de um modelo. Consulte Como trabalhar com os modelos.

Definições de configuração

Essas configurações podem ser editadas online, com exceção de Ramal base e Tipo de exibição do autor da chamada. As alterações nessas configurações exigem uma reinicialização do sistema. Para inserir uma edição offline, selecione Ícone do usuário atual da barra de menuModo Offline.
Campo
Descrição
ID do ramal
O ID físico da porta do ramal. Exceto os ramais IP, essas definições são alocadas pelo sistema e não são passíveis de configuração.
Ramal-base
Intervalo = 2 a 15 dígitos.
É o número de diretório do padrão do usuário padrão associado do ramal, se houver necessidade disso.
  • O campo pode ficar em branco em ramais digitais e analógicos, criando um ramal no qual os usuários são forçados a fazer logon, mas o ramal não tem um usuário padrão associado. Não há suporte para essa opção em ramais IP e CTI.
  • Após uma reinicialização, o sistema tentará conectar o usuário ao mesmo número de ramal se ele já não estiver conectado a outro lugar na rede multissite. Isso não ocorrerá se o usuário não estiver definido como Forçar logon.
  • Se um outro usuário se conectar a um ramal, ao desligar, o ramal retornará para o seu usuário padrão associado, a menos que o mesmo esteja conectado em outro lugar ou estiver definido para Forçar logon.
Senha do telefone
Padrão = em branco. Intervalo = 9 a 13 dígitos.
Somente ramais H.323 e SIP. Essa senha precisa ser inserida como parte do registro do telefone no sistema IP Office.
Tipo de exibição do chamador
Padrão = Ativo.
Controla a apresentação das informações do visor do autor da chamada em ramais analógicos. Para ramais digitais e IP, este valor é definido como Ativo. A tabela a seguir lista as opções com suporte, as demais não são utilizadas atualmente e o padrão é a correspondência com o Reino Unido.
Tipo
Descrição
Desativado
Desabilita a apresentação da identificação do chamador.
Ativado
Habilita o visor do autor da chamada utilizando o tipo apropriado para o local do sistema, consulte Configurações de localidade do Avaya IP Office. Caso uma configuração diferente seja necessária, ela é selecionada na lista das opções com suporte. Para um ramal analógico conectado a um servidor de fax ou um outro dispositivo que necessita de passagem pelos tons DTMF, selecione DTMFF.
UK
FSK antes do primeiro toque em conformidade com o BT SIN 227. Nome e número.
UK20
Igual ao UK, mas com a extensão máxima de 20 caracteres. Nome e número.
DTMFA
ID do chamador no padrão A do DTMF <ID do chamador>C. Somente número.
DTMFB
ID do chamador no DTMF após conexão da chamada. Somente número.
DTMFC
ID do chamador no padrão A do DTMF <ID do chamador>#. Somente número.
DTMFF
Após a conexão da chamada, envia o número chamado ao DTMF. Somente número. Utilizado para servidores de fax. Quando as chamadas são recebidas por meio de um grupo de busca, recomendamos que a colocação do grupo na fila não seja utilizada. Se a colocação do grupo na fila está sendo utilizada, defina o Tipo de fila para Atribuir chamada em alerta do agente.
DTMFD
ID do chamador no padrão D do DTMF <ID do chamador>C. Somente número.
FSKA
Variante de RU utilizado para telefones 1100 relacionados ao BT. Nome e número.
FSKB
Especificação ETSI com primeiro toque de 0,25 segundo. Nome e número.
FSKC
Especificação ETSI com primeiro toque de 1,2 segundo. Nome e número.
FSKD
Em conformidade com a especificação Belcore. Nome e número.
Redefinir volume após chamadas
Padrão = Inativo.
Redefine o volume do telefone após cada chamada. Esta opção é suportada nos telefones Avaya das séries 1400, 1600, 9400, 9500 e 9600.
Tipo de dispositivo
Este campo indica o último tipo de telefone conhecido conectado à porta do ramal.
  • As portas dos ramais analógicos sempre são relatadas como Monofone analógico, pois não é possível detectar a presença ou ausência de um verdadeiro telefone analógico.
  • As portas de ramais digitais relatam o tipo de telefone digital conectado ou Telefone digital desconhecido se nenhum telefone for detectado.
  • Os ramais H.323 relatam o tipo de telefone IP registrado ou Telefone H.323 desconhecido se nenhum telefone estiver registrado como ramal.
  • Os ramais SIP relatam o tipo de telefone SIP registrado ou Telefone SIP desconhecido se nenhum telefone estiver registrado como ramal. Aplicativos, como o Aplicativo Avaya Workplace e o one-X Mobile Preferred que não utilizam registros de ramal, também utilizam tipo de dispositivo como Telefone SIP desconhecido.
Em alguns tipos de telefones, apenas o seu tipo geral é relatado ao sistema, porém não o modelo específico. Nesse caso, o campo atua como uma lista suspensa para a seleção de um modelo específico. O valor selecionado também é relatado em outros aplicativos, por exemplo, aplicativo de System Status, SNMP etc.
Tipo padrão
Possíveis modelos de telefones
T7100
M7100, M7100N, T7100, Unidade de conferência de áudio.
T7208
M7208, M7208N, T7208.
M7310
M7310, M7310N, T7406, T7406E.
M7310BLF
M7310BLF, T7316.
M7324
M7324, M7324N.
Local
A lista suspensa contém todos os locais que foram definidos no sistema: Configurações do sistemaLocais. Consulte Usando locais.
Associando um ramal a um local:
  • Permite o roteamento de chamada de emergência usando configurações específicas desse local.
  • Permite a exibição da hora com base no local. Compatível com telefones das séries 1100, 1200, 1600, 9600 e J100, e telefones D100, E129 e B179.
  • Para ramais Monofone sem fio Avaya DECT, o local do ramal pode ser substituído chamada a chamada usando o nome do local especificado na configuração da estação-base. Compatível com R11.1 FP2 SP2 e superior. Isso requer que você defina Informação de localização baseada em chamada na linha IP DECT e que configure cada estação-base com um nome de local que corresponda a um na configuração do IP Office.
Fallback como Remote Worker
Padrão = Automático.
Determina qual endereço de fallback é utilizado para resistência de telefone do Remote Worker.
As opções são:
  • Automático: usar o endereço de fallback configurado na linha do IP Office que fornece o serviço.
  • Não: usar o endereço privado de gateway alternativo.
  • Sim: usar o endereço público de gateway alternativo.
Módulo
Esse campo indica o módulo de expansão externo no qual a porta está localizada. BP indica a porta de um ramal telefônico analógico na base ou na unidade de controle. BD indica a porta de um terminal digital (Digital station, DS) na unidade de controle. Para uma unidade de controle IP500 V2, BD e BP também são seguidos pelo número do slot.  Ramais VoIP são relatados como 0.
Porta
Esse campo indica o número da porta no Módulo indicado acima. Ramais VoIP são relatados como 0.
Desativar viva-voz
Padrão = Inativo (Viva-voz habilitado).
Quando selecionado, desabilita o botão fixo do VIVA VOZ se estiver no telefone utilizando esta porta de ramal. Suportado apenas nos telefones IP Avaya DS, TCM e H.323. Um som audível é tocado quando o botão desabilitado do VIVA VOZ é pressionado. As chamadas de Entradas tais como chamadas intercom e de busca continuam conectadas, mas o caminho do viva-voz não é ouvido até que a chamada seja atendida utilizando um monofone ou um fone de ouvido. Chamadas semelhantes feitas ou atendidas utilizando outros botões no telefone não são ouvidas a menos que o usuário atenda utilizando o monofone ou fone de ouvido. Atualmente, as chamadas não são afetadas pelas alterações nessa configuração.
Links relacionados
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