O sistema suporta aviso de tarifação (AOC) em chamadas de saída para trocas ISDN que fornecem informações de AOC. Ele suporta AOC durante a chamada (AOC-D) e ao final da chamada (AOC-E). As informações são incluídas na saída SMDR.
O AOC somente é suportado nas chamadas de troca ISDN de saída. Não é suportado nas chamadas de entrada, chamadas tarifadas reversas, QSIG e chamadas não ISDN. O fornecimento de sinalização AOC precisará ser solicitado a um provedor de serviço ISDN, e a tarifação poderá ser feita por esse serviço.
As cobranças são atribuídas ao usuário que faz uma chamada de saída enquanto ele estiver conectado à chamada, tiver a chamada em espera ou tiver a chamada estacionada.
Se o AOC-D não estiver disponível, todas as cobranças indicadas pelo AOC-E serão atribuídas ao usuário que fez a chamada.
Se o AOC-D estiver disponível:
Se a chamada for transferida (por meio de transferência, cancelamento de estacionamento ou qualquer outro método) a outro usuário, quaisquer cobranças de chamada a partir do momento da transferência serão atribuídas ao novo usuário.
Se for transferida manualmente sem o switch, as cobranças de chamada permanecerão atribuídas ao usuário que transferiu a chamada.
Se a chamada for automaticamente transferida sem o switch, as cobranças subsequentes serão atribuídas ao usuário redirecionado.
As informações de AOC-D somente serão mostradas enquanto a chamada estiver conectada. Elas não serão mostradas quando a chamada estiver estacionada ou retida.
As cobranças de chamada são atualizadas a cada 5 minutos.
Nas chamadas de conferência, todas as cobranças de quaisquer chamadas de saída que estiverem incluídas na conferência serão atribuídas ao usuário que configurou a conferência, mesmo se ele tiver deixado a conferência posteriormente.
Como habilitar a operação de AOC
Configurar moeda do sistema A configuração Moeda padrão (Sistema | Telefonia | Telefonia) é, por padrão, definida para corresponder ao sistema local. Perceba que alterar a moeda limpa todos os custos de chamadas armazenadas pelo sistema, exceto aquelas já conectadas via SMDR.
Configurar o custo da chamada por unidade de tarifação para a linha O AOC pode ser indicado pela troca ISDN em unidades de tarifação, em vez do custo real. O custo por unidade é determinado pelo sistema por meio da configuração Custo de chamada por unidade de tarifação, que precisa ser definida para cada linha. Os valores são 1/10.000 da unidade monetária. Por exemplo, se o custo da chamada por unidade for de £1,07, um valor de 10700 deve ser definido na linha.
Aplicando um mark-up de custo de chamada Poderá haver a exigência de que o custo aplicado às chamadas do usuário tenham um "mark-up" (multiplicador) aplicado a ele . Isso pode ser feito por meio da configuração Marcação de custo de chamada (Usuário | Telefonia | Configurações de chamada). Este campo está em unidades de 1/100º; por exemplo, uma entrada de 100 é o fator de marcação de 1.
