A Causa do direcionamento externo indica que a chamada externa foi causada por um usuário. A falta de um motivo especifico implica que o mais provável é que ela tenha sido discada. Neste exemplo, a ID do direcionador externo é o nome de usuário

2014/08/01 16:23:06,00:00:04,5,203,O,9416,9416,,0,1000035,0,E203,Extn203,T9005,Line 5.1,0,0,,,Extn203,,,,,,,,U,Extn203,...