Configurações de supervisor

Última atualização : Oct 31, 2016 |
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Prolog information
Essas configurações referem-se aos recursos do usuário normalmente ajustados somente pelo supervisor do usuário.
Essas configurações podem ser mescláveis. As alterações nessas configurações não exigirão uma reinicialização do sistema.
Em uma rede do Server Edition, essas definições podem ser configuradas no nível da rede e, em seguida, automaticamente replicadas na configuração de todos os sistemas da rede. Elas poderão ser vistas e editadas no nível da configuração individual do sistema se a consolidação de registro estiver desativada.
Campo
Descrição
Intrusão permitida
Padrão = desativado
Se ativada, o usuário poderá executar diversas ações em chamadas de outros usuários. Por exemplo: Intrusão em chamadas, Escuta de chamada, Reaver chamada e Inclusão de discagem. Consulte Intrusão na chamada.
Intrusão não permitida
Padrão = Ativo
Se estiver marcado, as chamadas desse usuário não poderão ser interrompidas ou obtidas por usuários que tenham a opção Intrusão permitida ativada. Essa configuração também afeta o uso dos botões de aparência dos demais usuários para fazer uma ponte em uma chamada para a qual ele seja o usuário presente há mais tempo.
Negar chamadas da intercomunicação automática
Padrão = Inativo.
Quando ativo, todas as chamadas de intercomunicação automática para o ramal do usuário serão automaticamente transformadas em chamadas normais.
Forçar logon
Padrão = desativado
Se estiver marcado, o usuário precisará fazer logon usando seu código de logon para utilizar um ramal. Por exemplo, se Forçar Logon for marcado para o usuário A e o usuário B se conectou ao telefone de A, após B desligar, A deve se conectar novamente. Se Forçar logon não estiver marcado, A seria reconectado automaticamente.
Forçar código de conta
Padrão = desativado
Se marcado, o usuário deve inserir um código de conta válido para realizar uma chamada externa.
Inibir encaminhamento/transferência por fora da central
: Padrão = Inativo
Quando habilitada, esta configuração impede que o usuário transfira ou redirecione chamadas externamente. Observe que os usuários podem ser impedidos de redirecionar ou transferir chamadas externamente pela configuração Sistema | Telefonia | Telefonia | Inibir redirecionamento/transferência fora da central.
Impedimento de chamada de saída
Padrão = desativado
Quando estiver marcado, impede o usuário de fazer chamadas externas.
Grupo de cobertura
Padrão = <Nenhum>
Se um grupo for selecionado, o sistema não usará o correio de voz para atender as chamadas não respondidas pelos usuários. Em vez disso, a chamada continuará tocando até ser atendida ou até que o chamador desconecte. Para as chamadas externas, após o tempo sem resposta do usuário, a chamada é também apresentada aos usuários que são membros do grupo de cobertura selecionado. Para detalhes adicionais, consulte Grupos de cobertura.