Linha SIP

Última atualização : Oct 31, 2016 |
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Definições de configuração

Essas configurações são mescláveis com a exceção da configuração do Número da linha. Alterar a definição de Número de linha requer "mesclar com a interrupção do serviço". Quando o arquivo de configuração for enviado para o sistema, o tronco SIP será reiniciado e todas as chamadas na linha serão desligadas.
Não é necessária a edição offline.
Campo
Descrição
Número da linha
Padrão = Preenchimento automático. Intervalo = 1 a 249 (IP500 V2)/1 a 349 (Server Edition).
O número da linha precisa ser exclusivo para cada linha na configuração. Em sistemas IP500 V2, os números de linha de 1 a 16 são reservados para o hardware interno.
Nome de domínio ITSP
Padrão = em branco.
Esse campo é utilizado para especificar a parte padrão do host do URI SIP nos campos From, To e R-URI para chamadas de saída. Por exemplo, no URI SIP name@example.com, a parte de host do URI é example.com. Quando vazio, o host padrão é fornecido pelo valor de campo Linha SIPTransporte de SIPEndereço de proxy ITSP. Se mais de um endereço for definido no campo Endereço proxy ITSP, ele precisará ser definido.
Para o usuário que faz a chamada, a parte que representa o URI SIP de origem é determinada pelas configurações do registro de canal de URI SIP usado para rotear a chamada (consulte Linha SIPURI SIPURI local). Isso utilizará um dos itens a seguir:
  • um nome específico inserido no campo URI local do registro do canal.
  • ou será necessário especificar, utilizando o nome de autenticação primário ou secundário definido para a linha debaixo.
  • ou especifique utilizando o Nome SIP definido para o usuário que faz a chamada ( Gerenciamento de chamadasUsuáriosAdicionar/editar usuáriosSIPNome SIP).
Para o destino da chamada, a parte do usuário dos campos Para e R-URI é determinada pelos códigos curtos de discagem do formato 9N/N"@example.com”, em que N é a parte do usuário do URI do SIP e "@example.com" é opcional e pode ser utilizado para substituir a parte do host de Para e R-URI.
Nome de domínio local
Padrão = em branco.
Um endereço IP ou nome de domínio SIP conforme requerido pelo provedor de serviços. Quando configurado, o valor Nome de domínio local é usado
  • os cabeçalhos From e Contact
  • o cabeçalho PAI, se LinhaSIP avançado estiver marcado
  • o cabeçalho Diversion
Se tanto o Nome de domínio ITSP quanto o Nome de domínio local estiverem configurados, o Domínio local terá preferência.
O Nome de domínio local não é usado no cabeçalho Remote Party ID.
Tipo de URI
Padrão = URI SIP.
Defina o formato que o IP Office usa para entradas URI SIP nos cabeçalhos.
  • URI SIP: usar o formato de URI SIP. Por exemplo, display <sip:content@hostname>
  • Tel: usar o formato de URI Tel. Por exemplo, +1-425-555-4567. Isso afeta o campo From de chamadas de saída. O campo To para chamadas de saída utiliza o formato especificado pelos códigos curtos usados para roteamento das chamadas de saída.
  • SIPS: usar o formato SIPS para todos os URIs. Só é possível usar SIPS quando Protocolo da camada 4 estiver definido como TLS.
Local
Padrão = Nuvem.
É possível definir valores de Local para o sistema IP Office e para ramais e linhas individuais. Associação de uma linha a um local:
  • Aplica as configurações de controle de admissão de chamada (CAC) do local à linha.
  • Para linhas SIP compatíveis com RFC4119/RFC5139, as chamadas de emergência que usem a linha poderão incluir as informações de endereço do local.
Prefixo
Prefixo nacional
Prefixo internacional
Código do país
O IP Office usa esses valores para ajustar os números de entrada para corresponder ao formato necessário para chamadas de saída e para uso em entradas do diretório do sistema.
  1. Se o número começar com o símbolo +, o símbolo será substituído pelo Prefixo internacional.
  2. Se o Código do país tiver sido definido:
    1. Se o número começar com Código do país ou Prefixo internacional mais Código do país, o IP Office o substituirá por Prefixo nacional.
    2. Se o número não começar com o Prefixo nacional ou Prefixo internacional, o IP Office adicionará o Prefixo internacional.
  3. Se o número de entrada não começar com o Prefixo nacional ou Prefixo internacional, o IP Office adicionará o Prefixo.
Prioridade de nome
Padrão = Padrão do sistema.
Nos troncos SIP, o nome do chamador exibido em um ramal pode ser aquele fornecido pelo tronco ou um obtido ao verificar uma correspondência de número no diretório pessoal e no diretório do sistema do usuário do ramal. Essa configuração determina qual método será utilizado pela linha. As opções são:
  • Padrão do sistema: use a configuração do sistema Sistema | Telefonia | Telefonia | Prioridade de nome padrão.
  • Favorecer tronco: exibe o nome fornecido pelo tronco. Por exemplo, o tronco pode ser configurado para fornecer o número ou o nome do chamador. O sistema deve exibir as informações do chamador como elas são fornecidas pelo tronco. Se o tronco não fornecer um nome, o sistema usa o método Favorecer diretório.
  • Favorecer diretório: Procura uma correspondência de número no diretório pessoal do usuário do ramal e no diretório do sistema. A primeira correspondência é utilizada e substitui o nome fornecido pela linha SIP. Se nenhuma correspondência for encontrada, o nome fornecido pela linha, se houver, será utilizado.
Descrição
Padrão = em branco. Máximo de 31 caracteres.
É possível usar esse campo para inserir uma descrição para a entrada de configuração. A descrição não é usada em nenhum outro lugar.
Tipo de rede
Padrão = Pública.
Essa opção estará disponível quando Sistema | Telefonia | Telefonia | Interconexão restrita à rede estiver habilitada. Ela permite configurar troncos como Público ou Privado.
  • O IP Office retornará a indicação de número ocupado para qualquer tentativa de conectar uma chamada em um tronco Privado a um tronco Público ou vice-versa.
  • A restrição inclui chamadas de transferência, encaminhamento e conferência.
  • A Avaya não recomenda o uso desse recurso em sistemas IP Office que também usem qualquer um dos seguintes recursos: redes multilocal, VPN remoto, modo de telecomutador do aplicativo.
Em serviço
Padrão = Ativo.
Quando esse campo não é selecionado, o tronco SIP tem o registro cancelado e indisponível para chamadas de entrada e saída.
Verificar OOS
Padrão = Ativo.
Se ativada, o sistema irá verificar regularmente se o tronco em serviço está utilizando os métodos listados a seguir. A verificação dos troncos SIP em serviço garante que o roteamento de chamadas de saída não seja atrasado esperando pela resposta de um tronco SIP que atualmente não é utilizável.
Em troncos UDP e TCP, a mensagem OPÇÕES é enviada regularmente. Se nenhuma resposta a mensagem OPÇÕES for recebida, o tronco será colocado fora de serviço.
Nos troncos que utilizam o DNS, se o endereço de IP não for resolvido ou se a resolução DNS tiver expirado, o tronco será colocado fora de serviço.

Temporizadores de sessão

Campo
Descrição
Método de atualização
Padrão = Automático.
As opções são: Auto, Reconvite ou Atualizar.
Quando Automático estiver selecionado, se UPDATE estiver no cabeçalho Allow: do ponto terminal remoto SIP, ele será usado. Caso contrário, INVITE será utilizado.
Temporizador (segundos)
Padrão = Sob demanda. Intervalo = 90 a 64800
Esse campo especifica o tempo de expiração da sessão.  No meio ponto do tempo de expiração, uma mensagem de atualização de sessão é enviada. Quando definido como Sob demanda, o IP Office não enviará mensagens de atualização de sessão, mas responderá a elas.

Redirecionar e transferir

O redirecionamento e a transferência não supervisionada são configurados separadamente. Por padrão, eles estarão desabilitados.
Uma transferência supervisionada ocorrerá quando uma chamada de consulta for feita e REFER contiver o cabeçalho Replaces:, indicando o CallID de outra parte da chama que o agente REFERing já iniciou com o destino REFER.
Nota:
  • Não mude essas configurações, salvo sob orientação expressa do provedor de serviços SIP.
Campo
Descrição
REFER supervisionado recebido
Padrão = Automático.
Determina se o IP Office aceitará o envio de REFER pelo ponto remoto. As opções são:
  • Sempre: sempre aceitará.
  • Automático: se o ponto remoto não anunciar o suporte a REFER no cabeçalho Allow: das respostas OPTIONS, o IP Office rejeitará o REFER desse ponto terminal.
  • Nunca: nunca aceitará.
REFER supervisionado enviado
Padrão = Automático.
 Determina se o IP Office tentará usar o mecanismo REFER para transferir um participante para uma parte da chama já iniciada pelo IP Office, de modo que possa incluir o CallID no cabeçalho Replaces:. As opções são:
  • Sempre: sempre usará REFER.
  • Automático: usa o cabeçalho Allow: da resposta OPTIONS para determinar se o ponto terminal suporta REFER.
  • Nunca: nunca usará REFER.
Enviar 302 movido temporariamente
Padrão = Inativo.
Um código de resposta SIP usado para redirecionar uma chamada de entrada não atendida. É uma resposta a INVITE e não pode ser usada após o envio de 200 OK como resposta a INVITE.
REFER de saída não supervisionado
Padrão = Inativo.
Quando habilitado, um usuário, sistema de correio de voz ou IVR poderá transferir uma chamada enviando REFER para um ponto terminal que ainda não tenha uma segunda chamada. Nesse caso, não haverá cabeçalho Replaces: porque não há CallID para substituir o atual. Isso fará o ponto remoto realizar a transferência iniciando a nova chamada e liberar a chamada atual com o IP Office.