A utilização de escuta no grupo permite que os chamadores sejam ouvidos através do alto-falante de viva-voz do telefone, mas apenas escutarem o microfone do monofone. Quando a escuta no grupo está habilitada, ela modifica a funcionalidade do viva-voz do telefone do usuário da seguinte maneira:
-
Quando o telefone do usuário é colocado no modo de viva-voz/alto-falante, o caminho de voz de uma pessoa conectada é transmitido no alto-falante do telefone, mas o microfone de base do telefone é desabilitado.
-
A parte conectada só consegue escutar a voz entregue por meio do microfone do monofone do telefone.
-
A escuta no grupo não é suportada por telefones IP ou quando se utiliza a tecla FONEDEOUVIDO do telefone.
-
Nos telefones das Séries T e M, essa opção pode ser ligada ou desligada durante uma chamada. Nos outros telefones, as chamadas atualmente conectadas não são afetadas por alterações nessa configuração; como alternativa, a escuta no grupo deve ser selecionada antes que a chamada seja conectada.
A Escuta no grupo é automaticamente desativada quando a chamada é encerrada.