É possível fazer com que a entrada de um código de conta seja obrigatória para qualquer discagem que corresponda a um determinado código curto. Para fazer isso, marque a opção Forçar código de conta localizada nas configurações de código curto.

Observe que a solicitação de código de conta ocorre quando houver uma correspondência de códigos curto. Isto pode ocorrer no meio da discagem de um número externo, por isso, o uso de curingas X no código curto para garantir a discagem completa do número é recomendada.

O método usado para digitar os códigos de conta depende do tipo de telefone utilizado. Consulte o Guia do Usuário específico do telefone para obter os detalhes.

Em alguns telefones, a ação Entrada do código de conta (Usuário | Programação de botão | Emulação | Entrada do código de conta) e a ação Definir código de conta (Usuário| Programação de botão | Avançada | Definir | Definir código de conta) podem ser atribuídas a um botão programável. Ambas funcionam da mesma maneira. O botão é pré-definido com um código de conta específico ou deixado em branco quando pressionado para solicitar a entrada de um código de conta. Em seguida, o botão é utilizado para especificar um código de conta antes ou durante uma chamada.

O recurso Definir código de conta permite que, antes de fazer uma chamada, códigos curto sejam criados para especificar um código de conta.

Essa configuração na guia Sistema | Telefonia | Telefonia controla a exibição e a lista de códigos de contas do sistema.

Quando habilitado, e ao inserir os códigos de contas através do telefone, os dígitos do código de conta aparecem conforme são discados.

Quando desativado, os dígitos do código de conta são substituídos por caracteres s no visor ao inserir códigos de conta usando um telefone.

Os códigos de conta configurados no Server Edition são compartilhados por todos os sistemas da rede.