Além de monitorar o status e os alarmes de um sistema IP Office no modo Subscription, o Customer Operations Management (COM) pode oferecer suporte a vários serviços adicionais para o sistema IP Office. Para obter detalhes, consulte Usando o Gerenciador de operações personalizadas para assinaturas de sistemas IP Office.
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Configurações
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Descrição
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Acesso remoto
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Essa opção é compatível com conexões HTTPS, SFTP, SSH e RDP para servidores IP Office gerenciados pelo Customer Operations Manager.
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Servidores de locação compartilhada
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Essa opção permite que a compatibilidade com Acesso remoto alcance outros servidores na mesma rede do sistema IP Office. Isso inclui a conexão com módulos UCM e servidores de aplicativos IP Office autônomos.
Essa opção também requer a configuração de um túnel TCP para cada conexão por meio do menu .
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Atualização/backup remoto
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Essa opção é compatível com backup e restauração do IP Office para o COM. A ativação da configuração Atualização/backup remoto permite backups diários automáticos.
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Gerenciamento centralizado
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Essa opção é compatível com conexões remotas com servidores IP Office usando ferramentas de administração IP Office (aplicativo de System Status, SysMonitor e IP Office Web Manager).
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Log de diagnóstico centralizado
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Essa opção é compatível com o upload e armazenamento de arquivos de log do sistema no COM.
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