Grupo

Última atualização : Jul 15, 2025 |
Prolog information
Resource Id: 9289
Monitora o status da fila de um grupo de busca. Esta opção é suportada apenas para grupos de busca com fila ativada. O usuário não precisa ser um membro do grupo.
Dependendo do tipo de botão do usuário, a indicação é fornecida quando o grupo tiver chamadas de alerta ou chamadas na fila (neste caso, na fila é definido como mais chamadas em espera de que membros de grupo disponíveis).
Ao pressionar o botão Grupo, a chamada com espera mais longa é atendida.
A definição de chamadas na fila inclui as chamadas de grupo que estão tocando. Porém, para a operação do botão Grupo, as chamadas que tocarem serão separadas das demais chamadas na fila.

Detalhes

  • Ação: Grupo.
  • Dados de ação: Nome do grupo indicado entre aspas " " ou número do grupo.
  • Rótulo padrão: <nome de grupo>.
  • Alterna: não.
  • Indicação de status: obrigatório.
    Status
    1400, 1600, 9400, 9500
    9608, 9611, J100
    9621, 9641
    Série T, Série M
    - Nenhuma chamada
    Desativado
    Desativado
    Cinza
    Desativado
    - Alerta de chamada
    Verde intermitente
    Verde intermitente
    Azul
    Piscada lenta
    - Chamadas em fila
    Vermelha intermitente
    Vermelha intermitente
    Verde
    Piscada lenta
  • Admin. de usuário: não.
  • Suporte para telefone: observe que o suporte para modelos específicos de telefone também depende do nível de software do sistema.
    • 9400 Series, 9500 Series, 9600 Series, e J100 Series.
    • 1400 Series e 1600 Series.
    • M-Series e T-Series.