Discagem do aplicativo

Última atualização : Jan 31, 2015 |
Os números discados rapidamente pelos aplicativos do sistema, como o SoftConsole, são tratados diferentemente. Uma vez que os dígitos são recebidos "em bloco" como um único grupo, eles podem ignorar algumas correspondências de código de acesso. O mesmo se aplica aos códigos de acesso na configuração do sistema, como os destinos das Rotas para chamadas entrantes.
Exemplo:
  • Número de telefone: 12345678
  • Código curto 1 = 1234XX/Dial/Extn/207
  • Código curto 2 = 12345678/Dial Extn/210
Se discado manualmente pelo usuário, assim que ele tiver discado 123456, ocorrerá a correspondência ao código de acesso 1. Ele jamais poderá discar o código de acesso 2.
Ao discar usando um aplicativo, 12345678 é enviado como string, e uma associação com o código de acesso 2 ocorre.
Discagem parcial
Se a discagem do aplicativo não acionar uma correspondência exata, o usuário poderá inserir dígitos adicionais através de seu ramal. Os processos de discagem normal do usuário são aplicados.
Códigos de acesso sem dígito
É possível criar códigos de acesso que utilizem caracteres alfabéticos em vez de números. Apesar de esses códigos de acesso não poderem ser discados a partir de um telefone, eles podem ser discados por meio das discagens rápidas e configurações do aplicativo. Entretanto, isso é interpretado como um código de acesso especial, e os caracteres serão interpretados como tal.