Opções da linha

Última atualização : Apr 26, 2023 |
Navegação: Configurações do sistemaLinhaAdicionar/editar linha do troncoLinha analógicaOpções analógicas
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Abrange as configurações específicas das linhas analógicas. A ampla configuração do sistema Configurações do sistemaSistemaTelefoniaTons e músicaTipo de CLI é utilizada para definir o método de detecção do CLI de entrada para todos os troncos analógicos.
Essas configurações precisam ser editadas offline. Para inserir uma edição offline, selecione Ícone do usuário atual da barra de menuModo Offline.
Campo
Descrição
Canal
Definido pelo sistema. Mostrado apenas para informação.
Tipo de tronco
Padrão = Loop Start
Define o tipo de linha analógica. As opções são:
  • Iniciar terra: Iniciar terra é suportado apenas nos troncos equipados com módulo de expansão de Tronco analógico 16. Necessita que o módulo e a unidade de controle estejam aterrados. Consulte o manual de instalação do IP Office.
  • Início de loop
  • ICLID de Loop Start: Como o sistema utiliza o ICLID para rotear as chamadas de entrada, antes do roteamento de chamadas ser definido e enquanto o ICLID é recebido há um atraso de alguns segundos nos troncos ICLID de Loop Start analógicos.
Tipo de sinalização
Padrão = Discagem DTMF
Define o método de sinalização usado na linha. As opções são: Discagem DTMF, Discagem por pulso.
Direção
Padrão = Bidirecional
Define a direção permitida de operação da linha. As opções são: Entrada, Saída, Ambas as direções.
Largura do pulso flash
Padrão = 0. Faixa = 0 a 2550ms.
Define o intervalo de tempo para a largura do pulso flash.
Aguardar tom de discagem
Padrão = 0. Faixa = 0 a 25500ms.
Define o tempo em que o sistema deve aguardar antes da discagem.
Cancelamento de eco
Padrão = 16ms.
O cancelamento de eco só deve ser ajustado o quanto for necessário para remover os problemas de eco. A configuração para um valor superior ao necessário pode resultar em outras distorções. Não utilizado com troncos de módulos de expansão externos. As opções são (ms): Desativado, 8, 16, 32, 64, 128.
Redução de eco
Padrão = Ativo. (cartão ATM4Uv2 apenas)
Usado quando a correspondência da impedância não é necessária, mas a redução de eco, sim.
Filtro de zumbido de alimentação
Padrão = Inativo.  
Se uma interferência de zumbido de alimentação nas linhas for detectada ou suspeita, essas configurações podem ser utilizadas para tentar remover essa interferência. Utilizável com troncos ATM16 e troncos IP500 ATM4U. As opções são: Desativado, 50 Hz, 60 Hz.
Impedância
Definir a impedância utilizada para a linha. Este campo somente está disponível para as localidades do sistema em que o valor padrão pode ser alterado.
O valor utilizado como Padrão é definido pela configuração Configurações do sistemaSistemaSistemaLocalidade. Para mais informações, consulte Configurações de localidade do Avaya IP Office.
Os seguintes valores são usados para Correspondência automática de impedância: 600+2150nF, 600, 900+2150nF, 900, 220+820||115nF, 370+620||310nF, 270+750||150nF, 320+1050||230nF, 350+1000||210nF, 800+100||210nF.
Linha silenciosa
Este campo está disponível apenas para alguns locais do sistema (veja acima). A configuração pode ser necessária para compensar perda de sinal em linhas longas.
Dígitos para interromper o tom de discagem
Padrão = 2. Faixa = Até 3 dígitos.
Durante o teste automático da impedância (veja abaixo) quando o sistema capturar uma linha, ele discar este dígito ou dígitos na linha. Em alguns casos, o uso de dígito ou dígitos diferentes pode ser necessário. Se o tronco analógico for via um sistema PBX ou Centrex, será necessário utilizar um prefixo de discagem de tronco externo do sistema remoto mais um outro dígito como, por exemplo, 92.
Automático
Padrão = Sim. (cartão ATM4Uv2 apenas)
Ao definir como Sim, o valor Padrão é usado. O valor utilizado como Padrão é definido pelo Local do sistema.
Quando definido como Não, o valor da impedância pode ser selecionado manualmente a partir da lista de valores possíveis:
  • 600
  • 900 270+(750R || 150nF) e 275R + (780R || 150nF)
  • 220+(820R || 120nF) e 220R+ (82R || 115nF)
  • 370+(620R || 310nF)
  • 320+(1050R || 230nF)
  • 370+(820R || 110nF)
  • 275+(780R || 115nF)
  • 120+(820R || 110nF)
  • 350+(1000R || 210nF)
  • 200+(680R || 100nF)
  • 600+2,16μF
  • 900+1μF
  • 900+2,16μF
  • Impedância global 600+1μF
Balanço automático de combinação de impedância
Esses controles são utilizados para testar a impedância de uma linha e para exibir a melhor coincidência resultante do teste. Os testes devem ser realizados com a linha conectadas mas com o sistema ocioso. Para iniciar os teste clique em Iniciar. O sistema enviará vários sinais para a linha e monitorará a resposta, repetindo isso a cada possível configuração da impedância. Os testes podem ser interrompidos a qualquer momento clicando em Parar. Quando os testes forem concluídos, o Manager exibirá a melhor coincidência e perguntará se aquela correspondência deve ser utilizada para a linha. Se selecionar Sim, o Manager também perguntará se a coincidência deve ser aplicada a todas as demais linhas analógicas fornecidas melhor mesmo módulo ou cartão do tronco analógico.
Observe que no Módulo de Tronco Analógico (ATM16), existem quatro dispositivos de controle, cada um suportando quatro canais. A impedância é definida pelo dispositivo de controle para todos os quatro canais sob seu controle. Consequentemente, a ferramenta de combinação de impedância somente funciona nas linhas 1, 5, 9 e 13.
Antes de testar, assegure-se de que as seguintes configurações do sistema estão definidas corretamente:
  • Configurações do sistemaSistemaSistemaLocalidade
  • Configurações do sistemaSistemaTelefoniaLei de companding
Caso haja necessidade de alterações, introduza-as e salve a definição no sistema antes de continuar com a correspondência da impedância.
Devido às diferenças de hardware, o resultado da coincidência da impedância poderá variar um pouco dependendo do tipo de módulo de expansão ou cartão do tronco sendo utilizado.
Balanço automático de combinação de impedância, Linha silenciosa e Dígitos para interromper o tom de discagem estão disponíveis para Bahrain, Egito, Francês canadense, Kuwait, Marrocos, Omã, Paquistão, Catar, Arábia Saudita, África do Sul, Turquia, Emirados Árabes Unidos, Estados Unidos e localidades personalizadas.
Permitir conexão analógica de tronco a tronco
Padrão = Não selecionado (Inativo). Quando não habilitado, se as chamadas foram feitas ou recebidas em outro tronco analógico, os usuários não poderão transferir ou redirecionar chamadas externas de volta fora da central utilizando um tronco analógico. Isto impede transferências para troncos que não suportam a desconexão limpa.
Se a configuração Configurações do sistemaSistemaTelefoniaManuseio não supervisionado de desconexão de tronco analógico estiver habilitada, ela estará em cinza, e as conexões tronco a tronco para todos os troncos analógicos estarão proibidas.
Cco
Padrão = Não selecionado [apenas Brasil]
Uma chamada a cobrar é uma realizada cujo custo é responsabilidade do atendente e desde que autorizada. Se suportado pelo provedor da linha, o BCC (Block Collect Call) é utilizado para impedir chamadas a cobrar.
Linha com CLI longo
Padrão = desativado
O sinal CLI em algumas linhas analógicas está sujeito a degradação e portanto não é detectado de forma correta. Se tiver certeza que de o CLI está sendo fornecido, mas não é detectado, a seleção desta opção pode resolver o problema.
Modem ativado
Padrão = desativado
O primeiro tronco analógico na unidade de controle pode ser definido para operação de modem (correção de erro V32 com V42). Isto permite que o tronco atenda chamadas de entrada no modem e seja utilizado em manutenção do sistema. Quando habilitado, o tronco só pode ser utilizado para chamadas de modem analógico. O código curto padrão do sistema *9000* é utilizado para alternar esta configuração.
Para o modem da placa de tronco IP500 ATM4U-V2, não é necessário ativar/desativar a porta do modem da placa. A função do modem V32 da placa de tronco pode ser acessada simplesmente pelo encaminhamento de uma chamada de modem ao número de ramal do serviço RAS. A chamada de modem não precisa utilizar o primeiro tronco analógico; em vez disso, a porta permanece disponível para as chamadas de voz.
Padrão MWI
Padrão = Nenhum.
Esta configuração só pode ser exibida em placas ATM4U-V2. Quando o Configurações do sistemaSistemaCorreio de voz estiver definido como MWI analógico, altere essa configuração para Bellcore FSK.
Largura do pulso flash CCO
Padrão = 100 (1000 ms). Faixa = 0 a 255.
Somente localidade no Brasil. Define a largura do pulso de flash de BCC (Bloquear chamadas a cobrar).

Discagem por pulso

Essas configurações são utilizadas na discagem por pulsos.
Campo
Descrição
Marcar
Padrão = 40ms. Faixa = 0 a 255.
Intervalo quando o sinal DTMF é mantido ativo durante a transmissão desses sinais.
Space
Padrão = 60ms. Faixa = 0 a 255.
Intervalo de silêncio entre as transmissões de sinal DTMF.
Pausa entre dígitos
Padrão = 500ms. Faixa = 0 a 2550ms.
Define a pausa entre dígitos transmitidos à linha.

Detecção de toque

Essas configurações são utilizadas na detecção de toque.
Campo
Descrição
Persistência do toque
Padrão = Definido de acordo com o local do sistema. Faixa = 0 a 2550ms.
A duração mínima do sinal que deve ser reconhecido.
Máximo de toque desativado
Padrão = Definido de acordo com o local do sistema. Faixa = 0 a 25500ms.
O tempo necessário antes da sinalização ser considerada terminada.

Liberação de desconexão

Desconexão limpa (também chamada de "Quebra de linha" ou "Desconexão confiável") é o método utilizado para sinalizar, a partir do provedor de linha, que a chamada foi desligada. O sistema usa também o "Desconexão de tom", que limpa uma chamada analógica após 6 segundos de tom contínuo, definida pelas configurações Detecção de tom de ocupado (Sistema | Telefonia | Tons e Música).
Campo
Descrição
Liberação de desconexão
Padrão = Ativo
Permite o uso da desconexão limpa.
Se a configuração Configurações do sistemaSistemaTelefoniaManuseio não supervisionado de desconexão de tronco analógico estiver ativada, ela estará esmaecida e a opção liberação de desconexão desativada.
Unidades
Padrão = 500ms. Faixa = 0 a 2550ms.
Este tempo deve ser inferior ao período de tempo de desconexão atual utilizado pelo provedor de linha em no mínimo 150ms.

Tom de discagem secundário

Configura o uso do tom de discagem secundário nas linhas analógicas. É um mecanismo diferente do tom de discagem secundário que utiliza códigos curto. Este método é utilizado principalmente na Rússia. Quando selecionado, as opções são:
Campo
Descrição
Tom de discagem secundário
Padrão = desativado
Tempo de espera:
Padrão = 3000ms. Faixa = 0 a 25500ms.
Usado quando o tom de discagem secundário (acima) é selecionado. Define o atraso.
Após n dígitos
Padrão = 1. Faixa = 0 a 10.
Define na sequência da discagem onde deve ocorrer o atraso no tom de discagem secundário.
Dígito correspondente
Padrão = 8. Faixa = 0 a 9.
Quando ocorrer a primeira correspondência na sequência de discagem, será o dígito que causará o atraso no tom de discagem secundário.

DTMF

Essas configurações são utilizadas na discagem DTMF.
Campo
Descrição
Ativado
Padrão = 80 ms. Faixa = 0 to 255ms.
A largura dos pulsos ativos gerados durante a discagem DTMF.
Desativado
Padrão = 80 ms. Faixa = 0 to 255ms.
A largura dos pulsos inativos gerados durante a discagem DTMF.

Ganhos

Essas configurações são utilizadas para ajustar o volume percebido em todas as chamadas.
Campo
Descrição
A | D
Padrão = 0dB. Faixa =-10.0dB a +6.0dB em incrementos de 0.5dB.
Define o ganho entre analógico e digital aplicado ao sinal recebido do tronco pelo sistema. Para estar em conformidade com o Índice de sonoridade em distâncias acima de 2,7 km a partir do escritório central, um ganho recebido de 1.5dB deve ser configurado em troncos analógicos.
D | A
Padrão = 0dB. Faixa =-10.0dB a +6.0dB em incrementos de 0.5dB.
Define o ganho entre digital e analógico aplicado ao sinal a partir do sistema ao tronco.
Gravação de voz
Padrão = Baixo
Utilizado para ajustar o nível do volume das chamadas gravadas pelo correio de voz. As opções são Baixo, Médio e Alto.