Essa função permite que um usuário capture uma chamada atendida ou que esteja tocando em outro ramal. Essa função pode ser utilizada com ou sem um destino de usuário especificado.
-
Se o destino tiver várias chamadas em alerta, a função vai reaver a chamada com a espera mais longa.
-
Caso o destino tenha uma chamada conectada e nenhuma chamada seja alterada, a função vai reaver a chamada conectada. Esse recurso está sujeito à configuração Intrusão permitida do usuário Reaver chamada e à configuração Intrusão não permitida do destino.
-
Se não houver um destino especificado, a função tentará resgatar a última chamada do usuário que foi transferida ou que tocou caso ela não tenha sido atendida ou tenha seguido para a caixa postal.
-
Reaver uma chamada de vídeo altera a chamada para uma chamada de áudio.
-
R11.1 FP2 SP4 e superior: é possível usar o código curto desse recurso com o número do ramal do próprio usuário. Isso permite que usuários de dispositivos geminados e simultâneos movam uma chamada conectada de outro dispositivo para o dispositivo deles. Esse uso ignora as configurações de privacidade e intrusão do usuário.