Para obter as assinaturas, além de monitoramento e gerenciamento remotos por meio do COM, os sistemas IP Office exigem o seguinte:
Recursos
Descrição
Detalhes da assinatura
Os detalhes da ID do cliente e do endereço do servidor de assinatura são fornecidos por e-mail. Esses detalhes são inseridos durante a configuração inicial do sistema.
Para um IP500 V2 SCN, cada IP500 V2 requer um link de servidor de licenciamento.
Para uma implantação do Server Edition, apenas o servidor principal tem um link de servidor de licenciamento.
Acesso à Internet
O sistema precisa ser capaz de acessar a Internet externa. Normalmente, isso é feito durante a configuração inicial do sistema, inserindo o endereço de gateway padrão do roteador de saída na rede do cliente.
Esse valor é usado para definir uma rota IP padrão na configuração do sistema com as seguintes configurações:
Configuração da rota de IP
Valor
Endereço IP
0.0.0.0
Máscara IP
0.0.0.0
Endereço IP do gateway
O endereço do roteador de rede externo na rede do cliente
Destino
A interface LAN do IP Office (LAN1 ou LAN2) que está conectada à rede do cliente.
Atraso máximo de 200 ms no tempo de resposta.
Largura de banda mínima de conexão de 128 kbits/s.
Se o firewall ou roteador do cliente controlar as portas usadas para acesso de saída à Internet, certifique-se de que o tráfego HTTPS de saída nas portas TCP 8443 e 443 seja permitido.
Serviço de DNS
O endereço do servidor ou serviço de DNS do cliente. Caso o cliente não tenha um serviço DNS específico, use 8.8.8.8.
Se o cliente tiver seu próprio servidor DNS:
Certifique-se de que ele esteja configurado para permitir acesso externo a endereços no domínio avaya-sub.com. Esse domínio é usado para os servidores COM compatíveis com sistemas por assinatura em várias regiões geográficas. Por exemplo: admin.uk1.avaya-sub.com.
Certifique-se de que ele também esteja configurado para permitir acesso externo a storage.googleapis.com. Esse endereço é usado para recursos de assinatura que precisam de acesso ao armazenamento de arquivos.
Origem do horário
As assinaturas exigem uma origem de horário precisa. Recomenda-se usar o serviço de horário do Google em time.google.com. O fuso horário do sistema também deve ser definido corretamente.
Usuário de segurança COMAdmin
A conexão do sistema com o COM usa as configurações de segurança da conta de usuário do serviço COMAdmin nas configurações de segurança do sistema IP Office. Essa conta é criada por padrão em sistemas novos e padrão.
