Registro de chamadas centralizado

Última atualização : Apr 26, 2023 |
O IP Office armazena um log centralizado de chamadas para cada usuário:
  • O log centralizado de chamadas do usuário é armazenado pelo sistema IP Office no qual o usuário está configurado. Caso o usuário esteja conectado a outro sistema, novos registros de log de chamadas são enviados para o sistema IP Office inicial do usuário, mas usando a hora e a data no sistema IP Office onde o usuário está conectado.
  • O log centralizado de chamadas de cada usuário pode conter 30 (IP500 V2) ou 60 (Server Edition) registros de chamadas. Cada novo registro de chamada substitui o registro mais antigo anterior quando o limite é atingido.
  • Por padrão, o log centralizado de chamadas é exibido em telefones Avaya com um botão fixo Log de chamadas ou Histórico (séries 1400, 1600, 9400, 9500, 9600, e J100) e nos aplicativos one-X Portal, Aplicativo Avaya Workplace e IP Office User Portal.
  • O log centralizado de chamadas é movido com o usuário conforme ele faz logon em diferentes telefones e aplicativos IP Office.
  • A contagem de chamadas perdidas é atualizada por chamador exclusivo, não por chamada.

Ajustando a operação do log de chamadas

A operação do log centralizado de chamadas é controlada pelas configurações SistemaTelefoniaRegistro de chamadas e UsuárioTelefoniaRegistro de chamadas.