Aparência em linha - exemplo 1

Última atualização : Apr 26, 2023 |
Neste exemplo, o usuário pode atender uma chamada que está sendo alertada em uma linha particular.
Linha fica ativa
A chamada está ativa na linha com ID de linha número 601. Isso é indicado como “Em uso em outro local”.
Para uma chamada de entrada, a linha será exibida como ativa, mas não emitirá um alerta até que o roteamento da chamada tenha sido determinado. Em linhas ICLID analógicas, o alerta é atrasado até que a ICLID que possa ser usada para fazer o roteamento da chamada tenha sido recebida.
Alerta de aparência de linha
O roteamento da chamada foi concluído e está tocando em seu destino. No telefone do nosso usuário, a aparência em linha também emite o alerta e a preferência da linha de toque tornou ela o botão atualmente selecionado.
Atender chamada
Ao ter ido para o automático ou pressionado a aparência em linha, nosso usuário atendeu a chamada na linha.