Espera Automática

Última atualização : Apr 26, 2023 |
Espera automática é uma facilidade ampla do sistema que afeta todos os usuários das teclas de aparência. Essa facilidade determina o que acontece quando um usuário, que já está em uma chamada, pressiona outra tecla de aparência. As opções são:
  • Se a Espera automática estiver desligada, a chamada corrente é desconectada.
  • Se a Espera automática estiver ligada, a chamada corrente é colocada em espera.

Espera automática - Exemplo 1

Nesse exemplo, o usuário possui duas chamadas correntemente mostradas nas teclas de aparência em chamada. Seleção prévia de resposta desligada.
  1. Esse usuário possui três teclas de aparência em chamada. Ele atendeu uma chamada e ainda está conectado a ela, mostrado pelo ícone . A segunda chamada agora está tocando em sua segunda tecla de aparência em chamada, mostrado pelo ícone .
  2. O que acontece quando o usuário pressiona a segunda tecla de aparência em chamada é determinado pela configuração Espera automática do sistema:
Espera automática ativada
Quando a segunda tecla de aparência de chamada é pressionada, essa chamada é atendida e a primeira chamada é colocada em espera, com a ação sendo confirmada pelo ícone . O usuário pode alternar entre as chamadas utilizando as teclas de aparência em chamada, e fazer/receber outras chamadas se tiver teclas de aparência em chamada adicionais
Espera automática desativada
Quando a segunda tecla de aparência em chamada é pressionada, essa chamada é atendida e a primeira chamada desconectada.
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Recursos das teclas de aparência