Quando um usuário faz logoff ou é desconectado por alguém que fez logon, ele é automaticamente conectado de volta no ramal para o qual é o usuário associado padrão, se ninguém mais estiver conectado ao respectivo ramal. Entretanto, isso não acontece com usuários definidos como Logon forçado (UsuárioTelefoniaConfigurações do supervisor).
Para cada usuário, você pode configurar quanto tempo o ramal no qual ele está conectado pode permanecer inativo antes de ser automaticamente desconectado. Isso é feito usando a opção Limite de inatividade em logon. Essa opção só deve ser usada em conjunto com Forçar logon.
Os usuários conectados que são membros de um grupo de busca podem ser automaticamente desconectados se não atenderem às chamadas de grupo de busca apresentadas a eles. Isso é feito selecionando Desconectado como a configuração Status em Sem resposta do usuário (UsuárioTelefoniaConfigurações do supervisor).
As chamadas para um usuário desconectado são tratadas como se ele estivesse ocupado até fazer logon.
