Essa função permite que um usuário capture uma chamada atendida ou que esteja tocando em outro ramal. Essa função pode ser utilizada com ou sem um destino de usuário especificado.
Se o destino tiver várias chamadas em alerta, a função vai reaver a chamada com a espera mais longa.
Caso o destino tenha uma chamada conectada e nenhuma chamada seja alterada, a função vai reaver a chamada conectada. Esse recurso está sujeito à configuração Intrusão permitida do usuário Reaver chamada e à configuração Intrusão não permitida do destino.
Se não houver um destino especificado, a função tentará resgatar a última chamada do usuário que foi transferida ou que tocou caso ela não tenha sido atendida ou tenha seguido para a caixa postal.
Reaver uma chamada de vídeo altera a chamada para uma chamada de áudio.
R11.1 FP2 SP4 e superior: é possível usar o código curto desse recurso com o número do ramal do próprio usuário. Isso permite que usuários de dispositivos geminados e simultâneos movam uma chamada conectada de outro dispositivo para o dispositivo deles. Esse uso ignora as configurações de privacidade e intrusão do usuário.
Detalhes
Número de telefone:
O número do ramal de destino.
O número do ramal do próprio usuário para mover a chamada de outro dispositivo simultâneo. Isso pode incluir o uso do caractere de código curto U.
Em branco para a última chamada transferida.
Código curto padrão: *45*N# e *46
Controle de botão programável: adquirir
Versão: 2.1+
Exemplo: Como assumir uma chamada
Neste exemplo, N representa o ramal a ser assumido. Por exemplo, se o usuário discar *45*201#, assumirá a chamada atual no ramal 201.
Código de acesso: *45*N#
Número de telefone: N
Recurso: Roubar chamada
Exemplo: Como reaver uma chamada
Esse código curto reclama a última chamada do ramal. Essa função é útil quando se deseja pegar uma chamada que deixou de ser atendida e foi para o correio de voz.