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Última atualização : Apr 29, 2026 |
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Informações adicionais de configuração

Para obter mais informações sobre configurações de horário, consulte a seção Data e hora do sistema.

Definições de configuração

É possível configurar essas configurações on-line, com exceção de Localidade e Favorecer rotas RIP às rotas estáticas. É necessário editar essas configurações offline e executar uma reinicialização do sistema. Para entrar no modo de edição off-line, selecione Ícone do usuário atual da barra de menuModo Offline.
Campo
Descrição
Nome
Padrão = endereço MAC do sistema.
Um nome para identificar o sistema. Isso normalmente é utilizado para identificar a configuração pela localidade ou nome da empresa do cliente. Alguns recursos, como o Gatekeeper H.323, exigem que o sistema tenha um nome.
  • Esse campo faz distinção entre maiúsculas e minúsculas, e dentro de qualquer rede de sistemas deve ser exclusivo.
  • Não use <, >, |, \0, :, *, ?, . ou /.
Informações de contato
Padrão = em branco.
Esse campo só deve ser editado por usuário de serviço com direitos de administrador. Caso insira um valor, ele definirá o sistema para “controle especial”.
Se a informação de contato for definida por meio de uma versão autônoma do gerenciador, o sistema exibirá avisos de “Essa configuração está sob controle especial” quando a configuração for aberta novamente. Isso pode ser utilizado para avisar outros usuários do gerenciador que o sistema está sendo monitorado por algum motivo específico e lhes fornecer os detalhes de contato da pessoa que está fazendo o monitoramento.
Localidade
Define as configurações padrão de telefonia e idioma com base na seleção. Ela também define diversas configurações de linha externa e, portanto, deve ser definida corretamente para garantir a operação correta do sistema. Consulte Configurações de localidade do Avaya IP Office.
  • Para usuários individuais, é possível substituir as configurações do sistema usando as próprias configurações locais. Selecione Gerenciamento de chamadasUsuáriosAdicionar/editar usuáriosUsuário Local.
Local
Padrão = Nenhum/a.
Especifique uma entrada de Local para o sistema. Em seguida, esse local será usado como as configurações padrão de Local para todos os ramais e linhas do sistema, a menos que sejam especificamente configurados com um local diferente. Consulte Usando locais.
  • Ao definir qualquer entrada de Local, é necessário atribuir locais a cada sistema IP Office na rede.
IPv6
Padrão = Desabilitado
Compatível apenas com sistemas IP Office baseados em Linux. Quando ativado, o sistema IP Office é compatível com recursos IPv6.
ID do dispositivo
Somente Server Edition. Exibe o valor definido para ID do dispositivo na guia SistemaEventos do sistemaConfiguração.
Se houver uma VPN SSL configurada, a Avaya recomenda que a ID do dispositivo corresponda ao Nome da conta de serviço da VPN SSL. Cada nome tem um endereço de IP de túnel de VPN SSL associado. Uma ID do dispositivo correspondente a um nome de conta de serviço de VPN SSL ajuda a identificar o endereço IP do túnel de VPN SSL para uso remoto ao gerenciar o IP Office.
Endereço IP do servidor TFTP
Padrão = 0.0.0.0 (Inativo). Em sistemas Server Edition, o padrão para servidores Secundários e de Expansão é o endereço do Servidor primário).
Caso o Tipo de servidor de arquivos do telefone abaixo esteja definido como Personalizado, esse endereço é incluído como o endereço do servidor de arquivos TFTP enviado na resposta DHCP do sistema para os telefones.
  • É possível usar o endereço 255.255.255.255 para fazer a difusão para o primeiro servidor TFTP disponível na rede.
  • O IP Office Manager pode atuar como um servidor TFTP e fornecer arquivos do seu diretório de binários configurado. Isso exige que a configuração IP Office Manager em ArquivoPreferênciasPreferênciasAtivar servidores BootP e TFTP esteja ativada.
  • Em sistemas IP500 V2, é possível inserir o endereço IP LAN1 para usar o cartão de memória do próprio sistema como a origem de arquivos do TFTP. Isso exige que a configuração de segurança Interfaces desprotegidasControles do aplicativoLeitura do diretório TFTP esteja ativada.
Endereço IP do servidor HTTP
Padrão = 0.0.0.0 (Inativo).
Caso esteja definido, esse endereço é usado em diversos cenários:
  • Respostas DHCP: caso o Tipo de servidor de arquivos do telefone abaixo esteja definido como Personalizado, esse endereço é incluído como o endereço do servidor de arquivos HTTP enviado na resposta DHCP do sistema para os telefones.
  • Redirecionamento HTTP: redireciona solicitações de arquivo de firmware do telefone. Veja abaixo.
  • Telefones B199/H175 e Telefones Vantage: solicitações de arquivo de firmware do telefone enviadas para o sistema diretamente desses tipos de telefone sempre são redirecionadas para esse endereço (telefones B199 com o R1.0 FP6 ou superior).
Endereço IP do servidor HTTP (IPv6)
Padrão = em branco (desativado)
Semelhante a Endereço IP do servidor HTTP acima, mas para dispositivos conectados usando IPv6. Requer
  • O IP Office é compatível com endereços IPv6 nos seguintes formatos:
    • Endereço completo: por exemplo, 2001:0000:040F:0000:0000:0000:805B:001B.
    • Substitua uma série de partes :0000: por ::. Por exemplo, 2001:0000:040F::805B:001B.
    • Substitua qualquer parte :0000: individual por :0:. Por exemplo, 2001:0:040F::805B:001B.
    • Remova os zeros iniciais 0 após qualquer dois pontos :. Por exemplo, 2001:0:40F::805B:1B.
URI de servidor HTTP
Padrão = valor fornecido pelo gerenciador de operações personalizadas da implantação.
Usado por sistemas no modo Subscription.
  • Se definido, as solicitações de arquivo de software do Aplicativo Avaya Workplace e de telefones Vantage serão redirecionadas para esse endereço.
  • Caso não esteja definido, o Aplicativo Avaya Workplace e os telefones Vantage usarão a configuração Endereço IP do servidor HTTP.
Tipo de servidor de arquivos do telefone
Padrão = cartão de memória (IP500 V2)/disco (sistema Linux).
Para telefones IP (H.323 e SIP) que usam o sistema como seu servidor DHCP, a resposta DHCP pode incluir o endereço de um servidor de arquivos a partir do qual o telefone deve solicitar arquivos. A definição desse campo controla qual endereço é utilizado na resposta DHCP. As opções são:
  • Personalizado
    A resposta DHCP que o sistema fornece aos telefones contém os endereços definidos nos campos Endereço IP do servidor TFTP e Endereço IP do servidor HTTP.
  • Disco: (somente sistemas Linux)
    O sistema usa seu disco rígido para solicitações de arquivos de telefones. A resposta DHCP que o sistema oferece aos telefones contém seu endereço de LAN como o endereço do servidor de arquivos TFTP e HTTP.
  • Cartão de memória: (somente IP500 V2)
    O sistema usa o cartão de memória para solicitações de arquivo de telefones. A resposta DHCP que o sistema oferece aos telefones contém seu endereço de LAN como o endereço do servidor de arquivos TFTP e HTTP. Oferece suporte para até 50 telefones IP no total.
  • Gerenciador: (somente IP500 V2)
    O sistema encaminhará qualquer solicitação de arquivo de telefones para o Endereço IP do PC do gerenciador definido abaixo. A resposta DHCP que o sistema oferece aos telefones contém o endereço da LAN do sistema como o endereço do servidor de arquivos HTTP.
    • Há compatibilidade com a retransmissão HTTP-TFTP ao usar o IP Office Manager como o servidor TFTP (não compatível com sistemas baseados em Linux). Para fazer isso, defina o Endereço IP do servidor TFTP para o endereço do PC do IP Office Manager e o Endereço IP do servidor HTTP para o endereço IP da unidade de controle. Esse método é suportado para até 5 telefones IP no total.
Redirecionamento HTTP
Padrão = Inativo.
Alguns telefones permitem que o servidor de arquivos do qual eles solicitam arquivos, nesse caso o IP Office, redirecione a solicitação para outro servidor de arquivos. Isso é útil quando os arquivos de firmware forem grandes ou para permitir que vários sistemas IP Office compartilhem um servidor de arquivos de firmware em comum.
  • Quando ativado, para telefones compatíveis com redirecionamento, o IP Office redireciona o arquivo de firmware para o endereço definido pelas configurações Endereço IP do servidor HTTP ou Endereço IP do servidor HTTP (IPv6). Os campos ficam disponíveis quando o Tipo de servidor de arquivo de telefone está definido como Cartão de memória ou Disco.
O IP Office é compatível com redirecionamento HTTP para os seguintes telefones:
  • Telefones 9600 Series e J100 Series.
  • As solicitações de firmware de telefone B199, H175 e Vantage sempre são redirecionadas independentemente das configurações Redirecionamento HTTP e Tipo de servidor de arquivos de telefone.
Endereço IP do PC do gerenciador
Padrão = 0.0.0.0 (Broadcast).
Esse endereço é utilizado quando o Tipo de servidor de arquivos do telefone está definido para Gerenciador.
Somente aplicativos HTTP da Avaya
Padrão = Inativo.  
Quando selecionado, o IP Office responderá apenas às solicitações HTTP de outro sistema IP Office, telefone Avaya ou aplicativo Avaya.
Ativar provisionamento HTTP do Softphone
Padrão = Inativo.
Essa opção deve ser ativada se o IP Office Video Softphone está sendo suportado.
Usar portas preferenciais de telefone
Padrão = desativado
Defina as portas indicadas no arquivo 46xxsettings.txt gerado automaticamente solicitado pelos telefones.
  • Quando não ativado:
    Os endereços do IP Office no arquivo 46xxsettings.txt gerado automaticamente usam as portas 80 (HTTP) e 443 (HTTPS).
  • Quando ativado:
    Os endereços do IP Office no arquivo 46xxsettings.txt gerado automaticamente usam as portas 8411 (HTTP) e 411 (HTTPS).
Independentemente da configuração, o IP Office aceitará solicitações nas portas HTTP 80 e HTTPS 443. Isso é necessário para telefones legados que não usam as configurações de arquivo 46xxsettings.txt e para redirecionar telefones existentes para as portas preferenciais de telefone.
Servidor de mensagens
Padrão = one-X
Esse campo define qual serviço é usado como o servidor de mensagens instantâneas para aplicativos Avaya. As seguintes opções são compatíveis:
  • one-X
    Selecione esta opção para usar o servidor Avaya one-X® Portal for IP Office para mensagens instantâneas entre aplicativos do IP Office, incluindo o Aplicativo Avaya Workplace.
    É possível usar esta opção com SSO ou logon baseado em ramal.
  • Nenhum/a
    Selecione esta opção se não quiser usar o Avaya one-X® Portal for IP Office como o servidor de mensagens instantâneas para aplicativos Avaya.
    Caso selecione Nenhum, a opção de serviço de mensagens no Aplicativo Avaya Workplace fica indisponível.
Favorecer rotas RIP em vez de rotas estáticas
Padrão = desativado
Compatível com sistemas IP500 V2 IP Office. É possível ativar o RIP no LAN1, e LAN2 no Serviços específico. Essa configuração controla como o sistema IP Office usa uma rota RIP quando tiver uma rota estática para os mesmos destinos configurados nas configurações Rotas de IP.
  • Quando ativado:
    As rotas RIP para um destino substituem qualquer rota estática para o mesmo destino. Isso será aplicado mesmo que a rota RIP tenha uma métrica superior.
    • A única exceção é para rotas RIP com uma métrica de 16, que sempre serão ignoradas.
    • Se a rota RIP aprendida anteriormente falhar, o IP Office aplicará uma métrica de 16 por 5 minutos após a falha.
  • Quando desativado:
    As rotas RIP para destinos com rotas estáticas configuradas são ignoradas.
Backup automático
Padrão = Ativo.
Este comando está disponível em sistemas IP500 V2. Quando selecionado, como parte de seu processo de backup diário, o sistema copia automaticamente as pastas e os arquivos da pasta /primary do cartão SD do sistema para sua pasta /backup. Quaisquer arquivos ou pastas correspondentes já presentes na pasta /backup são sobrescritos.
  • Em sistemas no modo por assinatura, o COM é compatível com um backup diário separado das definições de configuração.
Solução de arquivamento de mídia
Para sistemas no modo por assinatura, esse campo definido como o aplicativo é usado como o aplicativo de biblioteca de gravação de voz (VRL) para gravações de chamada:
  • Media Manager local
    Use o serviço de gerenciador de mídia em execução local no mesmo servidor que o serviço de caixa postal. Consulte a Administrando o Media Manager da plataforma Avaya IP Office™.
  • Media Manager centralizado
    Use o serviço de gerenciador de mídia fornecido pelos mesmos serviços baseados na nuvem que fornecem as assinaturas do sistema.
Provedor
Padrão = Não visível.
Este campo estará visível se o sistema tiver sido recebido a adição de uma licença especial de um provedor de equipamento específico.
  • A marca é fixada, ou seja, ela permanece mesmo que a licença seja removida subsequentemente.
  • O número mostrado é uma referência única para o provedor de equipamento particular para o qual o sistema foi marcado.
  • Quando marcado, o nome do provedor de equipamento é exibido no display do telefone ocioso e outros recursos relacionados ao provedor são ativados.
Revendedor
Esse campo é exibido em sistemas no modo por assinatura. O valor é definido automaticamente quando o sistema faz a primeira inscrição.
Other:
  • Não altere o valor, exceto sob orientação da Avaya. Alterar o valor pode resultar na perda das assinaturas do sistema e dos serviços de gerenciamento remoto por meio do COM.
Origem da configuração de definição de horário
As configurações de hora e data só são exibidas para sistemas baseados em IP500 V2. Para servidores baseados em Linux, hora e data são definidos por meio dos menus Exibição de plataforma do servidor.
Importante:
Configurações e uma fonte de tempo precisas são vitais para muitas funções, inclusive qualquer serviço que use certificados. A Avaya recomenda que você use o SNTP e uma fonte confiável, como o time.google.com.
  • SNTP
    Utilize a lista de servidores SNTP para obter a hora UTC. O IP Office tenta comunicação com os servidores listados em ordem até receber uma resposta. O IP Office fará uma solicitação após a reinicialização e, posteriormente, a cada hora.
    • Em uma rede, outros servidores IP Office podem usar o IP Office principal como seu servidor SNTP.
  • Voicemail Pro/Gerenciador (obsoleto)
    Tanto o Voicemail Pro como o IP Office Manager baseados em Windows podem atuar como servidores de horário RFC868 para o IP Office. O uso de outras origens no servidor RFC868 não é suportado. Eles fornecem tanto o valor da hora UTC como a hora local na forma definida no PC. O sistema faz uma solicitação ao endereço especificado após a reinicialização e, posteriormente, a cada 8 horas.
  • Nenhum/a
    Ative usuários com Direitos de telefone do sistema (UsuárioUsuário) para que os usuários definam a hora e a data do próprio ramal. O IP Office continua podendo aplicar as configurações de horário de verão ao horário definido manualmente.
Endereço IP do gravador de arquivo
Padrão = 0.0.0.0 (Desabilitado)
Esse campo define o endereço do PC que pode enviar arquivos para o cartão SD do sistema, instalado no sistema usando métodos HTTP ou TFTP que não sejam o gerenciamento de arquivo incorporado.
  • Em sistemas não baseados no Linux, esse campo define o endereço do PC que pode enviar arquivos para o cartão de memória usando métodos HTTP ou TFTP que não sejam o gerenciamento de arquivos incorporado.
  • Em sistemas baseados no Linux, ele é aplicado ao acesso de gerenciamento de arquivos não incorporado na pasta /opt/ipoffice no servidor.
Um endereço de 255.255.255.255 permite acesso de qualquer endereço. Se o gerenciamento incorporado de arquivos for utilizado, esse endereço será substituído pelo endereço do PC que utiliza o gerenciamento incorporado de arquivos (a menos que esteja definido para 255.255.255.255).
Número de série do Dongle
Exibido apenas em sistemas IP500 V2 anteriores à versão 10.0 usando o licenciamento ADI. Em sistemas que usam o licenciamento PLDS, consulte o ID do host do PLDS (LicençaLicença).
Este campo é somente para informações. Ele mostra o número de série do dongle Key Feature junto ao qual o sistema validou suas licenças pela última vez. Local é exibido para a chave de recurso de porta serial, cartão inteligente ou SD do sistema conectado diretamente à unidade de controle. Remoto é exibido para a chave de recurso paralela ou USB conectada a um PC servidor com chave de recurso. O número de série está impresso no cartão SD do sistema com o prefixo FK.
Identificação do sistema
Exibido para sistemas baseados em Linux. Este campo é somente para informações.
Este é o único sistema de referência que é usado para validar a edição das licenças para este sistema particular. Para um servidor físico este é um valor único baseado no hardware do servidor. Para um servidor virtual, esse valor é baseado em vários fatores incluindo os endereços de IP LAN1 e LAN2, nome de host e fuso horário. Se algum deles estiver alterado, as alterações da ID do sistema e quaisquer licenças existentes tornam-se inválidas.
Endereço IP AVPP
Padrão = 0.0.0.0 (Desabilitado)
Quando os telefones sem fio Avaya 3600 Series SpectraLink estão sendo utilizados com o sistema, esse campo é utilizado para especificar o endereço de IP do Processador prioritário de voz Avaya (AVPP).

Personalizar configurações de locais

O local Personalizar corresponde a local Arábia Saudita, mas com os seguintes controles adicionais exibidos a seguir. Para outras localidades, estas são definidas em .
Campo
Descrição
Plano de tons
Padrão = Plano de tom 1
Os tons de controle do plano de tom e os padrões de toque. As opções são:
  • Plano de tom 1: Estados Unidos.
  • Plano de tom 2: Reino Unido.
  • Plano de tom 3: França.
  • Plano de tom 4: Alemanha.
  • Plano de tom 5: Espanha.
Tipo de CLI
Usado para definir a detecção de CLI usada para troncos analógicos de entrada. As opções são: DTMF, FSK BELL202 e FSK V23.

Origem da definição de configuração de hora = Nenhuma/SNTP

Essas configurações são exibidas em sistemas baseados no IP500 V2 em que a Origem da definição de configuração de hora tenha sido definida como Nenhuma ou SNTP. Para servidores baseados em Linux, hora, data e fuso horário são definidos por meio dos menus Exibição de plataforma do servidor.
  • Se as entradas de Local tiverem sido definidas, será necessário atribuir um local ao sistema. As configurações de hora do local (exceto de origem da hora) substituem as configurações abaixo, a menos que estejam definidas como Igual ao sistema.
Campo
Descrição
Endereço do servidor de horário
Padrão = em branco
Exibido quando a Origem da configuração do tempo é definida para o SNTP. Para os servidores SNTP, insira uma lista de endereços IP, nomes de host ou nomes de domínios totalmente qualificados (FQDN). Separe cada registro com um espaço. A utilização de endereços de broadcast não é suportada.
  • A lista é utilizada na ordem dos registros até que uma resposta seja recebida.
  • Em uma rede, outros servidores IP Office podem usar o IP Office principal como seu servidor SNTP.
Fuso horário
Selecione um fuso horário da lista. Define a diferença de horário padrão e o DST para corresponder ao fuso horário escolhido.
Campo
Descrição
Offset da hora local da UTC
Padrão = com base no local e fuso horário selecionados. Consulte Configurações de localidade do Avaya IP Office.
Define a diferença de horário local em relação ao valor de hora UTC obtido usando SNTP. Por exemplo, se o sistema ou local estiver 5 horas atrás do UTC, defina esse campo como -05:00.
  • É possível ajustar a compensação em incrementos de 15 minutos.
  • Use essa compensação para o tempo-padrão. Para aplicar qualquer compensação adicional para períodos de horário de verão, use as configurações abaixo.
DST automático
Padrão = com base no local e fuso horário selecionados. Consulte Configurações de localidade do Avaya IP Office.
Quando ativado, o sistema corrige automaticamente as alterações do horário de verão (Daylight-Saving Time, DST) usando as configurações abaixo.
Configurações para avançar/retroceder relógio
Padrão = com base no local e fuso horário selecionados. Consulte Configurações de localidade do Avaya IP Office.
Esse campo exibe entradas para quando o IP Office deve aplicar e remover uma compensação de horário de verão além do Offset da hora local da UTC.
É possível configurar até 10 entradas (20 para o IP Office R11.1.3.2 e superior).
  • Para editar uma entrada, selecione-a e clique em Editar.
  • Para excluir uma entrada, selecione-a e clique em Excluir.
  • Para adicionar uma nova entrada, clique em Adicionar nova entrada na parte inferior da lista. Se necessário, exclua uma entrada existente antes de adicionar uma nova.
Cada entrada tem as seguintes configurações:
Campo
Descrição
Offset de DST
O número de horas para compensar o horário local com o horário de verão.
Avançar/retroceder relógio
Selecione Avançar relógio para ver e editar quando o relógio será adiantado para iniciar o horário de verão.
Selecione Retroceder relógio para ver e editar quando o relógio será atrasado para encerrar o horário de verão.
Hora local para adiantar o relógio
A hora do dia para adiantar o relógio e iniciar o horário de verão.
Hora local para atrasar o relógio
A hora do dia para atrasar o relógio e encerrar o horário de verão.
Data para avançar/retroceder relógio
A data para adiantar ou atrasar o relógio. Selecione a data clicando duas vezes nela no calendário.

Origem da definição de configuração de hora = Voicemail Pro/Gerenciador

Essas configurações são exibidas em sistemas baseados no IP500 V2 em que a Origem da definição de configuração de hora tenha sido definida como Voicemail Pro/Gerenciador.
Campo
Descrição
Endereço IP
Padrão = 0.0.0.0
O endereço para o qual o IP Office deve enviar solicitações de hora. Esse deve ser o endereço de um servidor executando o Voicemail Pro ou IP Office Manager.
  • Quando definido como 0.0.0.0, após uma reinicialização, primeiro o IP Office fará a solicitação para o endereço IP do servidor de caixa postal, se definido, e, se não receber resposta, fará uma solicitação de difusão.
  • Para servidores Voicemail Pro baseados em Windows, se o IP Office Manager já estiver em execução no servidor quando o serviço de caixa postal começar, a caixa postal não atuará como um servidor de horário.
  • É possível interromper a função do IP Office Manager como um servidor de horário RFC868 desmarcando a opção Ativar servidor de horário (ArquivoPreferênciasPreferências).
Compensação de horário
Padrão = 00:00.
Em geral, esse valor não é definido, já que o IP Office faz a correspondência com qualquer alteração de horário, inclusive as de horário de verão, que ocorram no PC de origem do horário.
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