이 분할/스킬에 대한 통신 서버 제공 지속 평균 응답 속도. 통신 서버는 통화가 응답될 때와 같이 통신 서버에서 값이 변경될 때마다 이 값을 CMS에 전달합니다. EWT 및 ASA가 일치할 것으로 기대하지 마십시오. EWT가 대기열 길이 및 스태핑 변경과 같은 현재 조건에 일치하기 위해 지속적으로 변경하는 동안 ASA는 내역 관점을 제공합니다. ASA 항목은 벡터링 기능이 있는 Avaya 통신 서버에서 사용할 수 있습니다.
이것은 상태 항목입니다.
VDN 테이블
이 VDN에 대한 통신 서버 제공 지속 평균 응답 속도. 통신 서버는 통화 응답 시 통신 서버에서 값이 변경될 때마다 이 값을 CMS에 전달합니다. ASA 항목은 벡터링 기능이 있는 Avaya 통신 서버에서 사용할 수 있습니다.
