DIRECTION(실시간)

최근 업데이트 : Apr 11, 2025 |
Prolog information
DIRECTION 항목은 다음 데이터베이스 테이블에 포함됩니다.

상담원 테이블

상담원이 어떤 분할/스킬에 대해 현재 처리하고 있는 통화 방향. 유효값은 공란, 수신, 발신이거나 사전에서 정의됩니다. 상담원이 통화 상태가 아니면 값은 공란(NULL)입니다.
이것은 상태 항목입니다.

트렁크 테이블

트렁크의 현재 통화 방향. 유효값은 공란, 수신, 발신이거나 사전에서 정의됩니다. 트렁크가 유휴 상태이면 값은 공란(NULL)입니다.
이것은 상태 항목입니다.

상담원 추적 테이블

상담원이 어떤 분할/스킬에 대해 현재 처리하고 있는 통화 방향. 유효값은 공란, 수신, 발신이거나 사전에서 정의됩니다. 상담원이 통화 상태가 아니면 값은 공란(NULL)입니다.