DA_OLDESTCALL(실시간)

최근 업데이트 : Apr 11, 2025 |
Prolog information
Metadata
Keywords:
DA_OLDESTCALL 항목은 다음 데이터베이스 테이블에 포함됩니다.

분할/스킬 테이블

가장 오래된 직접 상담원 ACD 통화가 대기열에서 기다리고 있었거나 상담원 위치에서 벨이 울리고 있던 시간의 길이. DA_OLDESTCALL 항목은 ASAI 또는 EAS 기능에서 사용할 수 있습니다.
이것은 상태 항목입니다.

상담원 테이블

가장 오래된 직접 상담원 통화가 상담원의 분할/스킬 대기열에 대기 중인 시간의 길이. DA_OLDESTCALL 항목은 ASAI 또는 EAS 기능에서 사용할 수 있습니다.
이것은 상태 항목입니다.