I_AUXTIME10부터 99 사이의 항목은 확장 AUX 사유 코드 기능을 구입한 경우 사용할 수 있습니다.
I_AUXTIME10부터 I_AUXTIME99 사이의 항목은 다음 데이터베이스 테이블에 표시됩니다.
분할/스킬 테이블
상담원이 이 스킬에서 사유 코드 10부터 99까지의 각 사유 코드에 대해 AUX 상태에 있었던 콜렉션 간격 동안의 시간 길이. 각 AUX 상태의 상담원 통화 시간이 포함됩니다. 이 기능은 EAS 및 AUX 사유 코드 기능이 있는 Avaya 통신 서버에서 사용할 수 있습니다.
