상담원이 AUX 또는 AVAILABLE 상태에 있거나, 상담원이 ACD, AUXIN 또는 AUXOUT 통화를 보류 상태에 둔 상태에서 받은 인바운드 내선 통화 수. AUXINCALLS는 SPLIT에 녹음되며, 은 다중 분할/스킬에 있는 상담원의 OLDEST_LOGON입니다.
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상담원 테이블
상담원이 AUX 또는 AVAILABLE 상태에 있거나, 상담원이 ACD, AUXIN 또는 AUXOUT 통화를 보류 상태에 둔 상태에서 받은 인바운드 내선 통화 수. AUXINCALLS는 SPLIT에 녹음되며, 은 다중 분할/스킬에 있는 상담원의 OLDEST_LOGON입니다.