TI 데이터베이스 항목

최근 업데이트 : Apr 11, 2025 |
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예비 상담원 작업 시간 추적 기능을 사용하기 위해 상담원 테이블에 추가된 새 T1 항목은 없습니다. TI_STAFFTIME 및 TI_AUXTIME은 상담원이 필요하지 않았던 시간도 포함합니다.
다음 구조는 TI_STAFFTIME 데이터베이스 항목에 포함된 데이터베이스 항목을 보여줍니다.
TI_STAFFTIME
  • TI_AVAILTIME
  • I_ACDTIME
  • I_ACWTIME
  • I_RINGTIME
  • TI_OTHERTIME
    • I_OTHERSTBYTIME
  • TI_AUXTIME
    • I_AUXSTBYTIME