DA_INQUEUE(실시간)

최근 업데이트 : Apr 11, 2025 |
Prolog information
Metadata
Keywords:
DA_INQUEUE 항목은 다음 데이터베이스 테이블에 포함됩니다.

분할/스킬 테이블

분할/스킬 대기열에 현재 대기 중인 직접 상담원 ACD 통화 수. DA_INQUEUE 항목은 ASAI 또는 EAS 기능에서 사용할 수 있습니다. 이것은 상태 항목입니다.

상담원 테이블

상담원의 모든 분할/스킬 대기열에 현재 대기 중인 직접 상담원 통화 수. DA_INQUEUE 항목은 ASAI 또는 EAS 기능에서 사용할 수 있습니다.
이것은 상태 항목입니다.