HOLDACDTIME

최근 업데이트 : Jun 26, 2024 |
Prolog information
Metadata
Keywords:
HOLDACDTIME 항목은 다음 데이터베이스 테이블에 포함됩니다.

상담원 테이블

상담원 전화에서 분할/스킬 및 직접 상담원 ACD 통화가 보류 상태로 소요한 시간의 길이. 상담원이 ACD 통화 보류 상태의 AUXIN 또는 AUXOUT 통화에서 소요한 시간을 포함합니다.
이것은 누적 항목입니다.

VDN 테이블

분할/스킬 또는 직접 상담원 ACD 발신자가 보류 상태에 소요한 시간의 길이.
이것은 누적 항목입니다.