포기된 통화

최근 업데이트 : Apr 11, 2025 |
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일반적으로 상담원 또는 스테이션이 응답하기 전에 연결이 끊긴 통화는 포기된 통화입니다. ACD 통화인지와 상관없이 전화번호에 연결된 후 포기된 VDN 통화는 VDN에서 포기 통화로 카운트됩니다. 자세한 내용은 가상 포기 통화을(를) 참조하십시오.