I_OTHERSTBYTIME_R1

최근 업데이트 : Apr 11, 2025 |
Prolog information
Metadata
Keywords:
I_OTHERSTBYTIME_R1 항목은 다음 데이터베이스 테이블에 포함됩니다.

분할/스킬 테이블

수집 간격 동안 예약 수준 1 상담원이 이 스킬에 로그인되고 대기 상태에 있는 시간. 예약 수준 1인 상담원의 스킬이 정상인 동안 I_OTHERSTBYTIME_R1이 누적됩니다.
I_OTHERSTBYTIME은 I_STAFFTIME, I_OTHERTIME 또는 I_OTHERTIME_R1에 포함되지 않습니다.
Note:
예비 스킬이 과부하 상태로 갈 때 다른 스킬의 통화를 진행하는 예비 레벨 1 상담원은 I_OTHERSTBYTIME_R1로의 추적이 중단되고 I_OTHERTIME_R1로 추적되기 시작합니다.
I_OTHERSTBYTIME_R1은 Advocate 서비스 수준 감독자에서 사용할 수 있습니다.
이것은 누적 항목입니다.