SERVICELEVEL

최근 업데이트 : Apr 11, 2025 |
Prolog information
Metadata
Keywords:
SERVICELEVEL 항목은 다음 데이터베이스 테이블에 포함됩니다.

분할/스킬 테이블

통화가 수용 가능하도록 응답 또는 연결되어야 하는 시간(초). 수용 가능한 서비스 수준은 Call Center 관리: 분할/스킬 통화 프로필 설정 창에서 정의됩니다.
이것은 관리 항목입니다.

VDN 테이블

통화가 수용 가능하도록 응답 또는 연결되어야 하는 시간(초). 수용 가능한 서비스 수준은 Call Center 관리: VDN 통화 프로필 설정 창에서 정의됩니다.
이것은 관리 항목입니다.