강제 복수 통화 처리 기능은 상담원이 이미 ACD 통화에서 통화 중인 경우 상담원 전화에서 ACD 통화가 벨이 울리도록 할 수 있습니다. 상담원이 현재 통화를 보류 상태로 두거나 해제 할 때까지 상담원은 통화 시간을 계속 증가시킵니다.