DA_ONACD(실시간)

최근 업데이트 : Apr 11, 2025 |
Prolog information
Metadata
Keywords:
DA_ONACD 항목은 다음 데이터베이스 테이블에 포함됩니다.

분할/스킬 테이블

현재 Direct Agent ACD 통화 상태인 상담원의 수. DA_ONACD은 OTHER의 하위 집합입니다. 분할/스킬 상담원 및 직접 상담원 ACD 통화의 전체 수는 ONACD에 DA_ONACD를 더한 값입니다. DA_ONACD 항목은 ASAI 또는 EAS 기능에서 사용할 수 있습니다.
이것은 상태 항목입니다.