ASSISTS

최근 업데이트 : Apr 11, 2025 |
Prolog information
Metadata
Keywords:
ASSISTS 항목은 다음 데이터베이스 테이블에 포함됩니다.

분할/스킬 테이블

상담원이 분할/스킬 ACD 통화, 직접 상담원 ACD 통화 또는 이 분할/스킬에서 통화 관련 ACW 상태에 있는 동안 상담원이 감독 보조를 요청한 횟수.
이것은 누적 항목입니다.

상담원 테이블

상담원이 분할/스킬 ACD 통화, 직접 상담원 ACD 통화 또는 이 분할/스킬에서 통화 관련 ACW 상태에 있는 동안 상담원이 감독 보조를 요청한 횟수.
이것은 누적 항목입니다.