수집 간격 동안 상담원이 AUX 작업 또는 AVAILABLE에 있고 인바운드 내선 통화 중인 시간 길이. I_AUXINTIME에는 ACD, AUXIN 또는 AUXOUT 통화가 보류된 시간과 상담원이 인바운드 내선 통화 중이며 SPLIT이 OLDEST_LOGON인 시간이 포함됩니다. I_AUXINTIME에는 I_ACDAUXINTIME이 포함되지만 통화가 보류 중인 시간은 포함되지 않습니다.
이것은 누적 항목입니다.
분할/스킬 테이블
수집 간격 동안 상담원이 AUX 작업 또는 AVAILABLE에 있고 인바운드 내선 통화 중인 시간. I_AUXINTIME에는 ACD, AUXIN 또는 AUXOUT 통화가 보류된 시간 및 상담원이 인바운드 내선 통화 중인 시간이 포함됩니다. I_AUXINTIME에는 I_ACDAUXINTIME가 포함되지만 보류된 인바운드 내선 통화는 포함되지 않습니다.
