O_ACDCALLS

최근 업데이트 : Apr 11, 2025 |
Prolog information
Metadata
Keywords:
O_ACDCALLS 항목은 다음 데이터베이스 테이블에 포함됩니다.

분할/스킬 테이블

보조(아웃바운드 예측 다이얼링)에 의해 배치된 ACDCALLS의 수. O_ACDCALLS는 DA_ACDCALLS을 포함합니다. O_ACDCALLS 항목은 ASAI 기능에서 사용할 수 있습니다.
이것은 누적 항목입니다.

상담원 테이블

보조 프로세스에서 한 ACDCALLS 및 DA_ACDCALLS의 수(예측 다이얼링). O_ACDCALLS 항목은 ASAI 기능에서 사용할 수 있습니다.
이것은 누적 항목입니다.

트렁크 그룹 테이블

보조 프로세스에 의해 하나 이상의 분할/스킬에 제공되고 상담원에 의해 응답된 이 트렁크 그룹의 OUTCALLS 수. O_ACDCALLS 항목은 ASAI 기능에서 사용할 수 있습니다.
이것은 누적 항목입니다.

트렁크 테이블

보조 프로세스에 의해 분할/스킬 또는 직접 상담원 ACD 통화로 제공되고 상담원에 의해 응답된 이 트렁크의 OUTCALLS 수. O_ACDCALLS 항목은 ASAI 기능에서 사용할 수 있습니다.
이것은 누적 항목입니다.