ANSTIME

최근 업데이트 : Apr 11, 2025 |
Prolog information
Metadata
Keywords:
ANSTIME 항목은 다음 데이터베이스 테이블에 포함됩니다.

분할/스킬 테이블

상담원이 통화에 응답하기 전에 발신자가 소요한 시간의 길이.
이것은 누적 항목입니다.

벡터 테이블

상담원이 통화에 응답하기 전 벡터 단계가 실행 및 대기하며 벨이 울리는 동안 분할/스킬 및 Direct Agent ACD 통화가 대기한 시간의 길이. ANSTIME은 RINGTIME를 포함합니다.
이것은 누적 항목입니다.

VDN 테이블

상담원이 통화에 응답하기 전 벡터 단계가 실행 및 대기하며 벨이 울리는 동안 분할/스킬 및 Direct Agent ACD 통화가 대기한 시간의 길이. ANSTIME은 RINGTIME를 포함합니다.
이것은 누적 항목입니다.