분할/스킬 테이블
간격 동안 분할/스킬에 대기되어 완료된 통화 수. 대기열이 가득 찼거나 대기열이 없기 때문에 분할/스킬에 대기할 수 없는 통화는 포함하지 않습니다. CALLSOFFERED = ACDCALLS + ABNCALLS + BUSYCALLS + DISCCALLS + OUTFLOWCALLS + DEQUECALLS + ICRPULLCALLS.
CALLSOFFERED에는 ABNCALLS, RINGCALLS, OTHERCALLS 및 INFLOWCALLS가 포함됩니다.
이것은 누적 항목입니다.
