スプリット/スキルテーブル
スプリット/スキルのキューに入れられ、そのインターバルの間に完了した通話の数です。キューが滞留中かキューがないために、スプリット/スキルのキューに入れることができなかった通話は含まれません。CALLSOFFERED = ACDCALLS + ABNCALLS + BUSYCALLS + DISCCALLS + OUTFLOWCALLS + DEQUECALLS + ICRPULLCALLS。
CALLSOFFERED には、ABNCALLS、RINGCALLS、OTHERCALLS、INFLOWCALLS が含まれます。
これは累積項目です。
