このスプリット/スキルで ACW ワークモードになり、かつインバウンド内線通話に現在対応中の最大ニーズエージェントの数です。これらの最大ニーズエージェントは INACW としてもカウントされます。GNONACWIN には、スプリット/スキル ACD 通話に関連する ACW からの内線通話と、ACD 通話に関連しない ACW からの内線通話を受信しているエージェントが含まれます。GNONACWIN 項目は EAS 機能が搭載された Avaya 通信サーバーで使用できます。

これはステータス項目です。