コールセグメントが終了したときのオペレーティングシステムの時間です UNIX の時間と日付は、70 年 1 月 1 日深夜以降の秒数で示されます。通話セグメントに関連するすべてのトランクとエージェントが通話を切断すると、その通話セグメントは終了します。つまり、通話セグメント停止時間を計算するとき、エージェントの ACW 時間が含まれます。