エージェントがログインした 2 番目、3 番目、4 番目のスキルのタイプ（［p］はプライマリ、［s］はセカンダリ）です。SKILLTYPE2 ～ SKILLTYPE4 は EAS 機能で使用できます。

EAS 機能が搭載された Avaya 通信サーバーの場合、スキルレベル 1 は p で、スキルレベル 2 は s で表され、スキルレベル 3 ～ 16 は空白になります。3 つ以上のスキルレベルを使用する場合は、SKLEVEL 2-10 項目の代わりに、SKILLTYPE 2-4 項目を使用してください。

エージェントテーブルでは、SKILLTYPE 2-4 はリアルタイム項目です。

これは管理項目です。

エージェントがログインした 2 番目、3 番目、4 番目のスキルのタイプ（［p］はプライマリ、［s］はセカンダリ）です。SKILLTYPE2 ～ SKILLTYPE4 は EAS 機能で使用できます。

EAS 機能が搭載された Avaya 通信サーバーの場合、スキルレベル 1 は p で、スキルレベル 2 は s で表され、スキルレベル 3 ～ 16 は空白になります。3 つ以上のスキルレベルを使用する場合は、SKLEVEL 2-10 項目の代わりに、SKILLTYPE 2-4 項目を使用してください。