コールワークコードデータベース項目

最終更新 : Apr 11, 2025 |
プロローグ情報
コールワークコードデータベース項目の説明は、リアルタイムとヒストリカルの各項目に適用されます。

リアルタイムデータベース項目

リアルタイムコールワークコードは現在のインターバル CWC（ccwc）と直前のインターバル（pcwc）テーブルに適用されます。リアルタイムインデックスは ACD と CWC です。

ヒストリカルデータベース項目

ヒストリカルコールワークコードデータベース項目は、イントラアワーコールワークコード（hcwc）、日間コールワークコード（dcwc）、週間コールワークコード（wcwc）、月間コールワークコード（mcwc）テーブルに適用されます（注記されている場合を除く）。インデックスは ROW_DATE と CWC です。